约翰牛信箱
答：由于这128K的带宽是由你们公司所有员工共享的，所以同一时间内，上网浏览的人越多，每个人所能分配到的网络带宽就越少，自然速度提升的效果就不是很明显，而且还可能因为其他因素的制约，如公司内部网的结构、外部网络的拥塞程度等等。比较简单的测速方法是使用Win9x自带的“系统监视器”程序。
问：我的IE5没有Flash显示功能，又不知从何处下载。请指点。
答：可以在Microsoft的Windows Update站点下载安装Macromedia 的 Flash插件，通过该插件就可以看到网页中的Flash动画了。
问：我有一个 ECOM的彩猫（EM56－CEV），以前一直正常，速度大约49000，现在却只有14400，而且经常联不上。联接时常出现“没有拨号音，请检查电话线与调制解调器是否连接”，有时总是出现“占线，请稍候”。到底什么地方出问题了？
答：首先请检查确认一下是否对软硬件设置作过更动（比如重装驱动程序等），然后可以将该猫拿到其他地方使用，检查一下是否正常，如果依旧存在问题，可咨询当地电信部门，看看是否线路发生故障。
问：请问使用WebZip时，已经下载了Media Files文件，为什么就是打不开？
答：请检查是否已经安装了相应的播放程序，若已安装，请打开“查看”菜单的“文件夹选项”，切换到“文件类型”标签页，检查Media Files文件是否和播放程序正确关联。
问：ISDN用户如何使用两个信道？
答：ISDN用户若需使用两个信道，请双击“我的电脑”、“拨号网络”，选择使用ISDN的拨号连接并点击鼠标右键，选择“属性”，切换至“多重链接”标签页，选择“使用附加设备”，并“添加”设备，然后单击“确定”即可。
问：为何在有些站点使用Dlexpert无法下载软件？
答：为了节省有限的网络资源，方便更多的用户使用，不少提供软件下载的站点对用户使用的线程作了限制，或者干脆不支持多线程，从而造成如Dlexpert类的软件无法正常工作，具体可参见有关网站的说明。
问：我有个内猫，是TP－Link的产品，我曾经在贵报上看过一篇文章，知道可以通过小猫直接打市话，我通过实践证明了确实可以拨出，但我的耳机只能听见拨号音，之后就完全没有任何声音了。电话可以呼出但不能对话，麦克风不能传出声音，请问这是什么原因？
答：要实现如你所说的功能，一般要求猫具有语音功能，声卡最好是全双工的，耳机应该是连接在声卡上的，而且通常情况下声卡的默认设置麦克风音量是关闭的，应予打开。
问：本人过去使用IE5时均正常，但现在浏览过的任何网页都不能脱机显示，哪怕是刚刚浏览过的也不例外。不知是何原因？
答：一般是由于安装了如Webcelerator类的网络加速软件，由于该类软件对Cache（Internet临时文件）的管理破坏了IE的文件结构，从而造成无法脱机浏览网页。
问：用Outlook比直接去网站收邮件快吗?方便吗?
答：使用Outlook收发邮件，不但比直接去网站收邮件快，而且操作上也非常方便，还便于用户离线浏览，可以节省用户的连网时间，从而节约用户的银子，何乐而不为呢？
问：最近我订阅了网易的电子杂志，每当“切换到文本和超文本浏览”时（我用的是Foxmail），系统自动打开拨号连接对话框，选“取消”和“关闭”按钮都不行，唯有关闭Foxmail才能关闭该对话框。我该怎么办？
答：请打开“Internet选项”，切换至“连结”标签页，在“拨号设置”中选择“从不进行拨号连接”即可。