顾客开价的网站
在反向拍卖中,消费者对某项特殊商品或服务项目提出一个请求价,然后网站将该价传到网上的参与企业,再由这些企业对客户的出价进行响应来完成订购。
这种反向拍卖网站从参与商人的钱中提取介绍费。为了保护个人隐私,Respond.com扮演了中间人的角色,对于投标商人,网站隐瞒了购买者的身份。尽管其它电子商务网站倒闭了,一些大投资家认为反向拍卖将在互联网上找到适合于它们的位置。
目前很难估计反向拍卖市场的规模,因为这一事物仍在发展。或许最好的度量标准是逐渐增长的,用互联网通知汽车经销商,他们打算购买哪种特定汽车样式的消费者的人数。1998年,发向汽车经销商的在线购买申请大约是430万份,到2002年,这一数字应该增长到1040万份。
电子商务分析家卡丽·约翰逊称,这种购买方式确实很能吸引年轻消费者。Respond.com和其它网站面临的挑战是,他们必须说明他们正在做些什么。首先,他们将不得不告诉消费者他们正在销售的物品和服务项目。一般来说,网站不会为批量市场物品提供定单,相反,他们青睐高价物品定单,例如定制汽车和旅行包,或者不容易找到的物品,如二战大事记或珍贵的录音等。
能否确保商家对消费者的请求作出快速、满意的答复是另一潜在的问题。