记云南糖业网第一笔网上成功交易

Author: 袁红 Date: 2000年 第25期

  云南是我国产糖大省,由于得天独厚的自然条件,糖制品质优价廉,产量仅低于广西,名列次席。但云南省地处西南边陲,交通不够发达,信息相对闭塞。在当今知识经济和信息产业发达的社会,信息已作为一种生产力,在经济生活中发挥着越来越重要的作用,信息闭塞严重制约云南糖业的发展。在全球互联网浪潮的冲击下,我公司决定利用互联网开展业务,扬长避短,独辟蹊径。2000年2月15日,云南糖业网正式开张,内容主要涵盖西南地区乃至全国的糖业信息、糖业新闻,各大城市糖业动态、行情评论,国家糖业政策、法规,食糖的生产、供求、储运等等信息,想在短短的两个月内,日访问量超过200人次,每日达到500~1000页的访问量,这一点让我们感觉到了希望。在此基础上,网站特意推出的“网上订单”也时有人进行试探性的下单。
  5月25日10点10分,云糖网网管在线浏览新闻时,突然OUTLOOK提示有新邮件,打开看后是湖北省襄樊市辰宇公司提交的订单,内容中包含品名、数量、规格、价格、交货地点等几项,在此之前的5月19日也曾收到该公司的询问性订单。
  10点14分,业务部审核订单后,网管回复“可以成交”。
  10点20分辰宇公司直接打电话到我网站,进行合同的详细洽谈、确认。
  10点45分合同拟出,传真至辰宇公司,双方盖章后生效。
  整个交易到此即已敲定,历时35分钟,一笔相隔数千公里的交易即告成功。
  下午16点30分,收到辰宇公司利用电子汇兑方式汇款至我公司账户的凭证(传真件),我公司业务部当日即进行发货。
  综观整个过程,我们的确感受到利用互联网开展网上营销的优势:
  1.快捷方便,及时安全,历时仅30多分钟;
  2.节约成本,除成交价和运费外,再没有其它任何中间环节的费用;
  3.无时空、地域的限制,两地相距数千公里,双方人员都不曾谋面;
  4.减少了中间环节,由于电子商务重新定义了传统的流通模式,使得供需双方的直接交易成为可能,从而在一定程度上有可能改变整个商业运行的模式;
  5.提供全天候服务,使商家能把握住每个商业机会。我们收到的订单中大部分都是深夜所发;
  6.能够快速与国际市场接轨,因为因特网本身就是国际性的。
  从以上六点可以看到:网络经济不是泡沫经济,电子商务的营销模式的确有巨大的生存空间,它将改变传统的商务活动方式,改变人们的消费方式和方法,将会带来一场史无前例的商业革命。无论如何,网上交易必将成为未来企业不可缺少的销售手段,但由这一例子也可以看出我国开展电子商务存在的一些问题:
  1.在现阶段,我国比较适于开展B2B的电子商务模式,因为企业与企业之间的商业信用问题更容易解决。在该例中,正因为我公司有良好的商业信用,辰宇公司才放心打款给我公司,促成顺利的成交。
  2.电子商务要解决物流配送、支付手段、售后服务、交易安全等网络营销的四个关键问题,只有解决了这几个核心问题,在我国才能顺利发展下去。
  3.电子商务也是商务活动,商务过程中避免不了发生纠纷,希望我国尽快出台健全、成熟的法律体系来保障、仲裁电子商务纠纷,目前不论是B2B模式还是 C2C模式,都是建立在双方之间相互信任的基础上的。
  4.我国企业计算机应用水平比较落后、网络意识淡薄,云南一些中小企业甚至还没有上网(特别是生产型企业,流通领域企业稍好),电子商务是建立在网络的基础上,上网才是电子商务之源。
  有喜有忧,可喜的是:电子商务在我国反应很强烈,国家提倡企业、政府部门上网;各大银行积极向“电子银行”方向发展;电子商务网站、网上交易额不断增加;网民即将突破一千万,并且在成倍增长,这些都是推进电子商务高潮的前奏,势必迎来电子商务发展的春天。云南糖业网在第一次成功尝试后,坚定了信心,我们决定继续把网站做大,寻求先进的网上支付手段,与铁路、公路、航空等交通部门合作,建立完善的物流配送体系,开展真正意义的电子商务,成为西南糖业界在信息领域的先驱。