超越自我——访深圳则灵实业有限公司总经理张文兵
记者：则灵公司作为大陆板卡界的先行者，代表着中国板卡制造业的发展方向。张总对中国目前的IT产业现状有什么看法？
张总：各种各样的统计数据足以让我们对中国的IT产业充满信心，如：中国成为全球第三大移动电话市场并迅速地向第二挺进；中国的Internet用户即将突破一千万；联想成为亚太地区PC十强；中国东莞成为全球最大的整机生产基地……这一切都证明，中国IT产业正逐步成为全球市场的重心。
记者：作为战斗在IT前沿的斗士，你认为中国的IT产业有哪些长处及不足呢？
张总：归纳起来，中国IT产业主要有以下几个缺点：1）浮躁的从业精神：盖茨的传奇故事给很多人带来了前所未有的前进动力，同时也让他们不切实际地把公司发展速度不断调高，管理水平滞后及资源分散。2）投机取巧的经营模式：很多的IT公司，依靠一些市场操作技巧在国内市场呼风唤雨，或者从事简单的低技术加工业及受制于人的贸易业，而不是踏踏实实地从事技术开发工作。3）见好就收的从业思想还深深地困扰着我们的许多IT人士，像联想这种可以长期持续发展的企业还太少。至于长处，中国的优势就在于庞大的市场空间及低廉的劳动力成本，不过，这两个优势在中国IT产业中的作用并不大，我国现有的经济水平不能完全释放我们的庞大市场空间能量。
记者：那么，则灵公司是如何发挥中国IT企业的优势的？
张总：则灵公司发展历程是一个不断超越自我的过程。在这个过程中我们创造了许多令人瞩目的成就：则灵公司自有品牌在国内市场占有率名列前茅，其ODM产品已经广泛应用于国防、税务、银行、海关、教育、医疗等诸多领域，在国家三类商业POS机主机板、WBT.java、支持百姓上网及教育工程的网星主板、六层双面语音通讯工控主板、有线电视宽带网机顶盒主板等关键技术方面都取得重大突破。我们主要从技术、品质、企业理念及文化、市场服务等方面精益求精，用最先进的管理及技术来提高自己。
记者：技术问题是中国IT行业永远的痛，则灵与国内其他IT企业比较起来，有什么独特的地方呢？
张总：则灵可以说靠的就是技术立业，则灵公司的领导核心充满活力，董事长邹德龙，管理市场的郑昌云副总经理等等，都有深厚技术背景。则灵公司清楚地意识到：则灵公司要为中国的IT产业贡献一些不同于其他贸易公司的东西，就必须以技术为本，以自己独有的技术实力来为中国的IT产业贡献一些真正的、不依赖于外国人的东西，否则，“产业报国”就会成为一句空话。在我们看来，IT业的核心竞争就是人才的竞争，谁拥有了最优秀的人才，谁就占领了IT业的制高点。则灵公司响亮地提出：“人力不仅仅是资源，更是资本”。
记者：则灵公司目前有哪些产品服务于中国用户？在海外市场又有什么动作呢？
张总：则灵公司目前的主打产品是则灵主板及闻名全国的金像显卡。在已有的主板及卡类设计技术基础上，则灵公司更是涉足网络资讯及消费电子产业，其“天网”系列Modem占领着行业领先地位。“除了自由品牌以外，则灵公司还积极开展OEM、ODM业务，海外市场方面则灵初战告捷，为韩国T－COM公司设计的家庭多媒体上网工程主板已获得美国及韩国认证，创造性地解决了计算机与家用电器的兼容问题，有着巨大的市场前景。
记者：作为一个板卡制造商，你们为什么又要做Modem?最近你们与AMD及香港德创正合作开展力推K7的活动，这对你们意味着什么？
张总：“天网一号”USB Modem是则灵公司与ST微电子公司的工程师联合攻关的结果，在防雷击及防高压、联线速度、防断线等都有独到之处，我们联合推出的“天网一号”起点高，深受用户喜爱也是情理之中的事。未来的社会是一个Internet社会，则灵公司不会错过这个蕴涵着巨大市场潜力的Modem市场。与AMD公司联合开展的活动是为了向则灵的客户提供更方便的服务，客户从则灵公司也可享受到了AMD的相关服务，包括购买AMD的系列CPU、主板。
记者：一些国内企业对品质要求往往不像国外企业那样严格，你们则灵又采取了哪些先进的措施来进行品质管理呢？
张总：则灵对品质的追求程度丝毫不亚于国外先进企业，“一贯的品质保持”及“零缺陷”的品质思想是则灵公司每个员工必须完全理解并加以彻底执行的品质准则。在则灵公司品质与产量的天平上，产量这个砝码的重量远远的低于品质这个砝码。“一贯的品质保持”是则灵公司的领导群体结合目前国际最先进的品质管理方法，在考察了国外著名公司后提出的、强调用户的“拥有成本”，弱化“制造成本”，强调品质贯穿于产品的全过程——从选型时产品的稳定性到售后的服务水准上。
则灵人认为“品质从研发开始”，我们深信“一贯的优秀品质不是检验出来的，而是来源于各方面工作的每一个环节的综合积累”，风行世界的ISO9000质量控制体系在则灵公司得到了最彻底的体验。也正是“一贯的品质保持”造就了则灵品牌优秀的市场信誉。
记者：则灵公司在企业理念方面是如何向国际先进企业靠近的呢？
张总：先进企业的发展离不开先进的企业理念，则灵公司的企业理念是“思维无障碍、合作无界线、行动快速、目标远大”、“思维无障碍”意味着全面激发员工的创造力，“合作无界线”可以让员工展开广泛的合作，从而使公司的效率全面提升，“行动快速”水到渠成，“远大的目标”自然实现；则灵公司的经营理念是“专业即是尖端，专业代表先进”，这个经营理念指导着则灵公司决不涉足自己没有优势的领域，指导则灵努力提升行业地位，提升技术的领先程度，提升产品的市场影响力。
记者：则灵在市场及企业文化方面你们又采取了什么值得国内同行借鉴的办法呢？
张总：“与则灵同行，无后顾之忧”是则灵的企业文化核心所在。则灵人深刻地认识到：只有集合各方面的力量，汇集各方面的优势，才能在强手如林的市场中脱颖而出。无论是则灵的产品及技术合作伙伴，还是与则灵一起共同拓展市场的经销商，无论是享受则灵先进技术的用户，还是为则灵成长付出心血的则灵员工，都与则灵共享利益及未来的发展息息相关。
记者：通过以上采访，我对则灵公司的未来充满了信心，希望有越来越多的则灵式的公司出现在中国。谢谢张总在百忙之际接受采访。
张总：《电脑报》作为中国计算机报界中最有影响的媒体，对中国的计算机普及作出了巨大贡献。目前中国的IT化程度还很低，希望我们能够共同为中国的IT事业做出更大的贡献！
附：则灵公司的发展历程。
1996年，国内大陆第一款自主开发的“则灵”486主板问世。同时还有大陆第一个显卡品牌——“金像”系列显卡的诞生。
1997年，进入OEM市场，当年即成为数家知名品牌电脑的部件供应商。
1998年，开拓ODM市场，产品涵盖税务、银行、通讯、教育及商业等诸多应用领域。
1999年，一个可确保企业持续发展的管理平台初步形成。香港办事处成立。进入网络及消费性数字产品领域。
2000年，为韩国电信委托客户T－COM公司开发的家庭多媒体上网工程主板获得美国，韩国认证，有着巨大的市场前景，标志着国内板卡企业走出国门，全面参与国际竞争的序幕已经拉开。