用好电子邮件

Author: 徐兵团 曾庆祝 Date: 2000年 第21期

#1  善用主题(Subject)
  接收你的邮件的人也许是个很忙的人,你需要让他一目了然地知道这封信的主要内容。如果你参加新闻组的讨论,主题行的作用就更为重要。它能够使收件人判断你发出的信息是不是他们感兴趣的。当然,要避免的是使用哗众取宠的字眼。
#1  离线编写
  在电脑上写信也许很花时间,所以不妨把新邮件和回复的信件都写好,然后再连接上网,可以节省可观的上网费用!
#1  不要附加大的文件
  利用电子邮件可以很方便地附加各种文件,但一定要考虑发送的时间。如果不假思索地发一张未经压缩的BMP文件,可能会花掉许多时间,如果中途掉线,还得重头来过。所以在发送大文件前,最好先压缩,然后用文件分割工具分割后再发。
#1  经常整理地址
  电子邮件的地址通常比较长,如果与你经常保持联系的人很多,那么记住这些地址就会变得相当困难。但在OE、Foxmail中可以非常方便地利用地址簿的功能建立一个通讯录。你可以按地址簿图标调出地址簿窗口。
#1  将邮件发给指定的人
  如果收信的人没有自己专门的电子邮件地址,你可以采用以下的格式书写:
  chris<iexpress@public.bta.net.cn>或<iexpress@public.bta.net.cn >(chris )
  这样表明是发给iexpress@public.bta.net.cn信箱中Chris收。当然为了方便起见,最好还是拥有一个独立的电子邮件地址。
#1  被退回的邮件
  如果书写的地址不正确,邮件系统就会自动给你发回一个警告邮件。当你下次查看邮件的时候便会看到该通知。有时也会因为收件服务器比较繁忙而不能正常发送,邮件系统通常会在一个时间内自动反复尝试。
#1  在其它电脑上收邮件
  在其它电脑上收邮件(如出差的情况),你只须在电子邮件软件中新建一账号即可。
#1  少用“脸谱”符号
  在电子邮件中会看到一些“脸谱”符号,这些符号可以给电子邮件增加情趣,比如:-)代表笑脸。但在国内用户中,这些符号的使用并不普及,而且这些符号要侧过来看才比较像。如果向一个不了解其含义的用户发电子邮件,使用这些符号并不明智。
#1  签名不要太长
  有些网民喜欢在签名中放上尽可能多的信息,甚至将一长串座右铭加入到签名中。尽管这样很能体现个性,但往往形成喧宾夺主的效果。一般而言,超过3行的签名就必须“减肥”了。
#1  回信应引用原文
  在回复别人的邮件时应有针对性地引用来信的内容,以便收信人对你的答复一目了然,同时还要注意引文不可统统照搬。有些新手在回信时引用原文几百字的话,最后自己只有“谢谢”两个字,这多少会让人觉得不太礼貌。因此在回信时应有针对性引用原信内容。
#1  不要乱发邮件
  并非每一个网络用户都乐意看到陌生人对他的问候,特别是当他每天要处理数十个以上的电子邮件时,这是在浪费他的时间。初学E-mail的用户,可以把收信人地址写为自己的E-mail地址,其效果与发给他人一样。只要能收到这份电子邮件,就说明电子信箱是正常的。
#1  多使用礼貌用语
  在提问或是感谢别人帮助时要像在日常生活中一样注意说声“谢谢”。若是无意中冒犯了别人,一定要及时地道歉。对别人的提问应当表示出足够的耐心,即便没有时间详细答复,也应当回信说明,不要将别人的企盼扔在一边不予理睬。此外,切忌在邮件中使用攻击、侮辱性的语言,这样,除了体现自己的无知外,没有其他任何好处。