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（Q4.6）这是软件冲突的典型表现（请先排除病毒原因）。可从“插入/对象”菜单中查找可疑项。比如安装了CAXA2000 电子图版后，运行Word97会产生磁盘或内存空间不足的提示。须要说明的是：单纯地卸载冲突软件并不能解决问题，最好重装系统，然后逐一安装应用软件，找出冲突原因。（广西 王晓）
（Q4.7）你可以1.用鼠标选中任意一个TXT文件，按下Shift键，在该文件上单击右键，在弹出的菜单中选择“打开方式”；2.在“选择要使用的程序”窗口中单击“WORDPAD”选项，并选中“始终使用该程序打开这种类型的文件”复选框，单击“确定”，选中的TXT文件将被“写字板”打开。3.关闭该文件，重复第1步骤；4.在“选择要使用的程序”窗口中单击“NOTEPAD”选项，并选中“始终使用该程序打开这种类型的文件”复选框，单击“确定”即可。这是个注册表文件关联的错误，导致此错误的原因可能是，使用过一些注册表优化、整理软件，如果格式化硬盘后重装WIN98绝不会出现此问题。（北京 李军）
（Q4.8）这是由于在格式化硬盘时的错误操作造成的，这样的硬盘已有错误，可以的话，把硬盘重新分区才能彻底解决问题，仅重新格式化硬盘无用。（湖北 贾云霄）
#1 提问区
（Q5.1）我用中文IE5.0，经常无法在网上的申请表格中填入汉字（在聊天室一般不出现这种现象），所有中文输入法的输入法状态条在IE中都不能显示出。而在写字板、记事本中先输入文字再粘贴到IE中，文字均显示为乱码。将IE5卸载后再安装IE4也没用，请问如何解决?
（Q5.2）我不小心在Win2000中把所有用户都注销了，重启后无法登录！也无法进入dos重装系统！请告解一切可以恢复的办法，我的d盘上还有很多的重要资料！
（Q5.3）我现在使用的是Win98-2002版，在一次操作后msnp32.dll与另外的几个动态链接库文件一起丢失，我从别的机器中拷贝这些文件进行了修复，但msnp32.dll总是修复不了，每次启动机器都提示“msnp32.dll丢失，将影响Windows network 的部分或全部功能。” 但操作机器好像又没有影响，请问如何解决？
（Q5.4）我在安装简体中文 IE5.5时，发现如果加装繁体中文显示支持，会使Norton AntiVirus 4.0（简、繁中文版）发生字体显示错误。到底是简体中文 IE5.5还是 Norton AntiVirus 4.0有 Bug呢，有无补丁可解决？
（Q5.5）我的控制面板里的“电源管理”不见了，请问到哪里去找回来？
（Q5.6）我用WPS2000和Word2000打开文本文件，为什么里面有的字会重叠在一起？