内存插槽损坏引起的死机的处理

Author: 袁珂 Date: 2000年 第18期

  一日,朋友来电话告诉我他的电脑出了故障,叫我帮忙去看一下。
  来到朋友家处,从其口中得知其计算机配置为:赛扬300A(超频到450MHz),LGS PC-100 64M SDRAM、杂牌BX主板、TNT显卡、昆腾8.4GB硬盘,正常使用了一年左右,近一段时间机器经常出现蓝屏和死机现象,导致整台电脑无法正常使用。
  我打开电脑,顺利地进入了Win98,倒没有发现什么问题,用WPS2000打开几篇文章观看,在打开第3篇文章时出现了蓝屏现象,按ESC键返回Win98桌面后,刚打开“我的电脑”蓝屏现象又出现了,这时按任何键都回不到Win98桌面了——死机了。因为朋友经常玩盗版光盘游戏,怀疑有病毒在作怪,重启后,拿出带来的KV300 Z.11版对此电脑进行一番彻底的扫描,却没有发现任何病毒的踪影。查毒后刚运行Office97又出现蓝屏,这回仍然退不回去,只得又重新启动。机器自检时,我看到屏幕上显示的CPU频率是450MHz。
  于是将CPU主频改为300MHz,进入系统后,原以为这回不会出现蓝屏现象了,放入一张VCD碟片正准备欣赏,可是刚打开《超级解霸5.5》又出现蓝屏现象了。这时我注意到屏幕上提示什么“Vxd、Vmm(01)文件出错”,心想莫不是系统里的某个Vxd文件丢失了,连忙找来笔抄下屏幕上显示的“文件名”。重启后准备按我的老办法将Win98安装盘上的这个“Vxd文件”恢复到硬盘里:趁此时系统还没有出现蓝屏,将Win98SE安装光盘放入光驱里,然后点“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”,在“系统信息/工具”菜单里选取“系统文件检查器”,在“指定要恢复的系统文件”一栏里填上记录下的“文件名”,点击“开始”后,在“还原自”一栏里输入“F:\(F盘为光驱)Win98”,在“将文件保存到”一栏里输入“C:\windows\system\vmm32”,点“确定”后,只见光驱灯猛闪一阵,然后弹出一个对话框,显示:“文件找不到”。接着我又试着导入保存的注册表,还是不行。
  我心一横,立马重装Win98,可是情况没有丝毫改变,在安装程序设置“控制面板”时仍然出现蓝屏并死机。望着蓝色的屏幕和朋友那焦急和失望的眼神,此时一个不祥的念头在我脑海里一闪:一定是硬盘(包括数据线、IDE接口)或内存损坏了。回忆起每次出现蓝屏后提示出错的Vmm(Vxd)文件前面都有一长串数字,那便是Windows在报告某个内存地址出现了错误。难怪我用“系统文件检查器”恢复文件时它总报告找不到指定的文件,原来是内存在捣鬼。我一拍脑袋,直叫为什么刚才不仔细点,只注意到Vmm(Vxd)文件,连那么长的一串数字都视而不见,害得我白白花费这么多的宝贵时间和精力。
  我看见机器自检到的内存容量与内存的实际容量一致,所为内存条出故障的几率很小,很可能是内存插槽坏了。打开机箱,将内存条装到另一个插槽上后开机。终于顺利地安装完Win98,接下来安装各种应用软件和用《超级解霸5.5》观看一下午的VCD影碟,都没有出现任何问题。此次故障原因终于真相大白:原来这杂牌BX主板做工低劣,当时朋友贪便宜买下,没想到使用仅一年就坏掉一根内存插槽,导致系统总是出现蓝屏和死机现象。