第15期专家坐堂
四川读者陈静问：我借了一台IBM ThinkPad笔记本电脑，它的显示屏为13.1英寸，分辨率为1024×768，我借回来就设为这个模式。前段时间我安装了一些软件，其中一个要求用800×600的模式，我按照要求设了，过后却发现无论如何都无法设回1024×768了，请问这是为什么？笔记本装的是Win98。
答：目前笔记本电脑的显示芯片和显存配置一般都支持1024×768甚至以上的分辨率，但是实际能使用的最高分辨率要受液晶显示屏的限制。从你遇到的情况来看，液晶显示屏本身支持1024×768，但后来最高却只能设置为800×600，这可能是在Win98中设置了错误的监视器类型。你可在“显示属性/设置/高级/监视器”中检查现在的监视器类型是否为“便携机显示面板（800×600）”，如果是的话，原因就找到了，你只要将监视器类型更改为“便携机显示面板（1024×768）”，就能够重新使用1024×768的分辨率了。
#1 Win98 OEM版有时间限制吗?
广东读者吴名上问：1．Win98 OEM版有没有设定的使用时间的限制?
2．我的内存是64M，硬盘是10G，猫是64K，可以装上视频头吗？我该使用哪种好一点的视频头？
答：1．并非Win98的OEM版有时间限制，而是微软在正式推出Win98第一版和第二版之前发布的一些测试版有时间限制。例如Win98第二版正式版的版本号4.10.2222a，如果低于此版本号，那么就可能有使用时间限制。目前最好的解决办法是直接升级到正式版。
2．当然可以安装视频头，建议你购买USB接口的视频头，如果要效果好，要选择镜头可调焦的，且摄像头本身支持MPEG压缩的。
#1 如何设置次级域名
读者一水问：我公司申请了一个域名如：www.aaa.com，现我公司是用专线连到因特网的，所以有静态的IP地址，我想加一个Mail Server（NT的备份域），故想要一个mail.aaa.com的域名，不知是否可以直接在Web Server（Web服务器）的DNS中设置，而不必重新申请一个域名，如果可以的话该怎么设置？
答：理论上讲，只要你公司申请了www.aaa.com的域名之后，那么该域名的下一级域名都由你公司来管理，除非申请的域名是由ISP来帮助管理。如果你公司属于前一种情况，那么可在aaa.com指定的IP地址对应的机器上安装和设置DNS域名服务。以NT为例，安装DNS服务后，启动DNS管理器，先创建一个域名服务器（本机的IP地址），在此服务器创建一个区域（aaa.com），然后在该区域下依次添加www和mail等域，最后为每个域指定主机的IP地址。如果你公司属于后一种情况，那么可与ISP协商解决。
#1 msnp32.dll文件丢失的处理
读者Lulizhi问：近日，我的机器在开机后出现错误提示：无法装载动态链接库msnp32.dll，系统找不到指定的文件，下列部分或全部功能已经失去作用：Microsoft Network。运行系统配置编辑程序，发现C:\Windows\System.ini窗口中最后一行有一个[msnp32]的空目录。该怎样解决呢?
答：msnp32.dll是Microsoft网络功能的重要组件，如果你安装了网卡（包括拨号适配器）和Microsoft网络客户，那么该文件将在System目录下。现在系统找不到该文件，可能是它被误删掉了。解决办法是在网络属性中删除掉所有的协议和适配器，然后重新添加适配器、TCP/IP协议和Microsoft网络客户，这样Windows将重新拷贝网络功能需要的各个文件。一般情况下，System.ini的[msnp32]小节都是空的。
#1 系统不正常怎么办
读者钱江问：我的电脑发现了以下问题：双击桌面上的“我的电脑”、“回收站”、“我的文档”、“Internet Explorer”等文件夹后，屏幕出现以下信息并死机“Microsoft Visual c＋＋ runtime library，runtime error!Program:c\windows\EXPLORE.EXE abnormal termination.”。该问题我试了各种方法都不行，只好向专家请教。
答：建议你从以下几个方面去找原因。一、检查C盘的自由空间是否太少了，例如只有几兆或几十兆，如果是的话，删除一些无用的文件，并整理磁盘碎片。二、可能是近期安装的软件将某些系统文件破坏掉了，你可运行Win98的“系统文件检查器”（位于System目录下，Sfc.exe）来恢复被破坏的系统文件，如果恢复之后仍然有问题，最好完全重装一次系统。三、如果前两种方法均无效，则说明电脑可能出现了硬件故障，可用替换法来检查内存条、CPU和主板等部件。
#1 为什么不能联机
读者sbx问：我与几个朋友用细缆联机玩游戏，却怎么也连不起来，网卡也装好了，ISA网卡中断为9，没有冲突，IP先设为192.168.0.1，子网掩码为255.255.255.0，后来都改为Win98默认值，还是不行。机器装的都是Win98系统，网卡为NE2000兼容网卡。请问我该怎么办？
答：第一步要确认每台机器的网卡驱动程序和协议安装正确否，一种方法是安装了TCP/IP协议之后，通过开始菜单中的运行命令运行“ping 127.0.0.1”，如果ping程序收到了本机（127.0.0.1是一个特殊的IP地址，代表本机）的回应，那么说明网卡驱动程序和网络协议安装正确，否则要重新安装驱动程序。
第二步要确保每台机器的IP地址互不相同，掩码相同，例如设置机器1的IP为192.168.0.1，机器2的IP为192.168.0.2，掩码都为255.255.255.0，重启系统后在机器1上运行“ping 192.168.0.2”，如果ping程序收到了机器2的回应，则说明网络已连通，否则有可能是网线连接不正确，或者某块网卡出现物理故障。
第三步，多数联网游戏并不使用TCP/IP协议，而是使用IPX/SPX协议，因此网络连通后，还要在所有的机器上安装IPX/SPX协议。
#1 显示器只有16色的原因
内蒙古读者温智刚问：我单位有两台AST原装机，配置为P166 CPU、16M内存、1.25G硬盘、8倍速光驱、1M显存。其中一台几个月前已经安装Win98，运行正常；另一台由于光驱读盘能力差一直没装，前几天更换了新的光驱后也安装了Win98，但安装后显示器的颜色却只能设置为16色、分辨率640×480，高级部分也只显示常规、适配器、性能三项，没有监视器及颜色管理项，显卡驱动程序显示为ATI Graphics Pro Turbo PCI （atim64－VT）。再重新启动后显示“显示器的适配器与计算机上的其他设备冲突......”按确定可看到在显示适配器的资源中有一个“中断请求15”，前面有红色禁用符号，且无法修改。在正常的机器中并没有此项，其内存分配也不相符，很多有红色禁用符号，按照正常机器更改配置，系统提示冲突，强行更改后颜色可以达到增强色16位，但很快死机。用正常机器中的显示驱动程序替换，却提示版本旧。查询“系统信息”中的IRQ 15多出一项IRQ Holder for PCI steering，用hwinfo查看IRQ显示：“15 PCI USED ATI mach64－264VT Video Adapter”，该问题应如何解决？
答：这是一个资源冲突的典型例子。多个PCI设备在理论上可以共用同一个中断号，但一些具体的PCI设备之间可能因为不兼容而无法正常共用一个中断号。通常IRQ 15是由第二个IDE控制器使用的，你机器的显卡也使用了该中断号，当你更换了光驱之后，新光驱与显卡之间存在不兼容问题，从而导致了显卡无法正常工作。解决办法有几种，你可依次试试：将显卡更换一个PCI插槽，然后重新安装驱动程序；将光驱设为Slave模式后，与硬盘接在同一根IDE线上；在设备管理器中打开系统设备，调出“PCI bus”的属性，然后在“IRQ指导”中清除掉“使用IRQ指导”前面方框内的小钩，确定之后重启系统。