约翰牛信箱
答：密码时对时错的情况一般不会是被别人盗用，否则的话应该是你再也连接不上，或者是你根本感觉不到。
ISP接入系统的工作方法简单说来应该是：1.用户拨号；2.接入设备应答并和用户的MODEM协商通信参数；3.用户输入用户名和密码；4.接入设备将用户名和密码转发到验证设备；5.验证通过，用户进入系统。
往往由于验证设备发生短时间的拥塞，导致用户接入失败。建议你试着连续拨入几次，看看是每次都失败还是有成功的时候，如果在十几分钟内能成功登录到系统中，则一定是上述的原因，并不是密码被盗用。可以把情况通知ISP，由他们对接入系统进行检查。如果发现密码被盗用，请立即与ISP联系更改密码。
问：我们寝室建有一局域网，因为最近要运行一些跟网络有关的软件，需要对TCP／IP协议设置固定的IP地址。可是设置了固定的IP地址后发现无法拨号上网。请问有什么办法可以设置固定的IP地址，又能拨号上网。
答：一般来说如果一台计算机既安装了网卡又安装有MODEM并使用拨号上网。那么在控制面板的网络选项中，有两个网络组件可以在其属性中设置IP地址。它们是 TCP／IP NE2000 Compatible（如果网卡是NE2000兼容的）和TCP／IP 拨号网络服务器。要在局域网中为计算机设置固定的IP地址，只须在TCP／IP NE2000compatible（如果网卡是NE2000兼容的） 网络组件的属性中设置就行了。并不须在TCP／IP拨号网络服务器设置固定的IP地址，要是在TCP／IP拨号网络服务器的属性中设置了固定的IP地址，肯定无法拨号上网。因为拨号上网的IP地址一般都是动态分配的。解决来信所提到问题，只须在TCP／IP拨号网络服务器的属性中选择自动获取IP地址，局域网中计算机固定IP地址则在TCP／IP NE2000compatible（如果网卡是NE2000兼容的）的属性中设置就行了。
问：约翰牛，你好！我使用ISP赠送的信箱时（如×××@mail.zz.hn.cn），网络管理员总是会将信件退回，并发出如下警告：“非本系统用户!我们拒绝转发你的邮件!”这是什么原因?
答：出现这样的提示，是因为现在很多人滥用公开的邮件服务器发电子邮件，系统管理员已经将邮件服务器设置为不接受非本系统注册用户使用，这也是不得已而为之的做法。如果你确实是本系统用户，请检查你的发信工具是否设置为“认证的邮件传输方式（ESMTP）”！对于使用Netscape Messager工具发信的用户来说，不须额外设置。使用Outlook Express的用户要在菜单“工具／账号／邮件”中选择使用的邮件账号，然后敲击“属性”按钮，选择“服务器”栏，选择“我的服务器要求身份验证”复选框，最后敲击“确定”按钮。
问：老牛，你好！当我上网连接到验证用户名和密码时，就会自动断开连接，提示“错误629：已经与对方计算机断开连接，请双击此连接，再试一次”。请你帮忙解决这个问题。谢谢！
答：如果你仔细留意一下Windows系统的帮助信息，可以大致了解出现该问题的几个原因：无法恢复的电话线路错误、线路噪声、被系统管理员断开、不能以选定的速度与远程服务器上的调制解调器正确进行协商。要重新建立连接，请单击“重拨”。也可启用连接的“选项”上的自动重拨，如果错误依然存在，在控制面板中的调制解调器把调制解调器速度降为9600bps，然后试着重拨。可以尝试连接到其他服务器，以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务有关。同样，也可以尝试从另一电话线路连接到原服务器。
问：最近我用网络电话Net2phone和Mediaring talk可是怎么也实现不了pc－phone（计算机－普通电话）功能，请问是否需要信用卡之类的东西?
答：你说的这些网络电话都不是免费电话，要实现pc－phone功能，须购买他们发行的储值卡（其实是一个账号，你购买的话费已经由预交的方式变成通话时长），这样你才可以使用这些网络电话软件拨打普通电话。当然，听说现在Mediaring talk正在市场推广中，送免费通话时间，你可以去申请一个。另外，新版的oicq中也加入了pc－phone的功能，而且近期也在开展免费pc－phone的业务，可以去试验一下。