联想昭阳的取胜之道

Author: Date: 2000年第11期

　　国际权威数据公司IDC最新发布的统计结果显示，1999年第四季度，联想昭阳笔记本电脑以20900台总销量、市场占有率24.2％的骄人业绩，占据中国笔记本电脑市场第一位置，领先第二名接近5个百分点，拉开了与主要以国外知名品牌厂商组成的第二梯队的距离，这也是中国国有品牌的笔记本电脑第一次取得第一名。这些成绩，让许多业内人士，包括一些笔记本电脑厂商和经销商感到惊讶和疑惑，记者近日就此采访了联想集团助理总裁，联想电脑公司执行副总经理乔松。他说，联想昭阳的成功主要是既有以OEM为特征的产业变革带来的机遇，也有来自内部管理的深刻影响。
　　乔松认为，联想昭阳在2000年要在丰富产品线、完善服务体系等方面做出更多的努力。
　　他说，联想的产品线以往还不够丰富，现在已经有了较大改观。例如9220DVD，不仅配置顶级，外观、品质等各方面确实堪称“高端”。2000年联想昭阳在丰富产品线、提供个性化笔记本电脑精品以及结合Internet应用等方面都会有举措。
　　在服务方面，将完善全国的区域维修中心，缩短维修周期，进一步提高响应速度使客户满意度在业内达到领先水平。
　　联想昭阳笔记本电脑摘取中国市场桂冠，是联想继台式电脑夺得中国和亚太市场第一之后，在IT行业里创造的新纪录。联想昭阳成为中国市场第一，不仅是一个品牌所取得的成绩，更代表着中国笔记本电脑产业已经进入了一个崭新的发展阶段，标志着以联想昭阳为代表的国有品牌笔记本电脑在功能、品质与服务等方面已经形成了自己的特色，取得了国人的信任。
　　2000年的中国市场将是一个精彩纷呈的市场。国内经济持续发展，移动办公、电子商务的迅猛发展，将极大地刺激中国笔记本电脑市场的需求。
　　乔松认为，2000年中国笔记本电脑市场整体容量将达到60万台左右。在三年之内中国笔记本电脑占整体PC市场的份额将与国际平均水平接轨。巨大的市场份额，不仅会吸引“老牌劲旅”投入重兵，还会诱使新的品牌加入日趋白热化的笔记本电脑市场竞争中，因而2000年中国笔记本电脑市场的争夺将会更加激烈。
　　2000年笔记本电脑产品在主流产品不断发展的同时，产品线将体现出“两级一结合”的发展趋势。一方面，高端产品将近一步精巧、时尚且功能先进、完善；另一方面，笔记电脑的价格将近一步逼近台式电脑，不断侵占台式电脑的份额，从而迅速扩大笔记本电脑市场；“一结合”是指笔记本电脑将近一步突出Internet应用。