“硬件冲突”的检查处理方法
#1 一、“硬件冲突”检查方法
检查“硬件冲突”可以通过“设备管理器”选项中的“资源列表”进行,方法如下:
1.选择“开始/设置/控制面板/系统”,打开“系统属性”对话框,在“设备管理器”选项的“资源列表”中,分类列出了当前计算机上的所有设备。想检查某一指定设备时,须单击“资源列表”中类别条目前的“+”号将其展开,下面列出了相应类别的所有设备。当某设备无法使用时,“资源列表”中可能就会出现以下几种情况:
·设备条目前有一红色的“×”号,说明该设备无效,当前无法正常使用。
·设备条目前有一黄色的“?”号,说明该设备存在问题,无法正常工作,产生的原因可能是设备驱动程序安装不当,也可能是存在硬件冲突。
·设备条目前一带圆圈的蓝色“!”号,说明该设备存在,基本能够工作,但系统认为设备有问题,例如能正常工作的非即插即用设备。
2.在“资源列表”中双击设备条目,即可打开该“设备属性”对话框,在“设备属性”对话框“资源”选项的“冲突的设备列表”中,会给出与当前设备冲突的对象及冲突的资源内容。
·有些设备没有“资源”选项,表明该设备目前未使用资源。
·如果“资源”选项中有“手工配置”按钮,并提示设备存在冲突或其他问题,已被禁用。可根据提示内容检查处理。
·如果系统提示资源设置不符合任何已知配置,请查阅设备的使用说明书,如大多非即插即用SCSI卡、网卡、MODEM需占用指定的中断和I/O地址。
3.对有些设备(如PCI网卡),用上述方法无法检查到资源冲突,可选择“开始/程序/附件/系统工具/系统信息”,打开“Microsoft系统信息”窗口,双击左边窗口“系统信息”框中“硬件资源”条目前的“+”号将其展开,能检查到资源冲突。
#1 二、“硬件冲突”排障方案
检查到硬件冲突后,建议按以下方法处理:
1.如果某一设备在“资源列表”中出现两次,而实际上只安装了一个这类设备,请将出现两次的同一设备均删除,重新安装该设备驱动程序。删除的方法是在“资源列表”中选定该设备后,按“删除”按钮。
2.带有黄色“?”号的设备如果无“资源”选项,大多是该设备的驱动程序安装不当或驱动程序版本不兼容导致,请将其删除并重新安装驱动程序(注意检查驱动程序的版本和兼容性)。
3.如果“冲突的设备列表”中列出的冲突是“系统保留”类型的硬件冲突,这种特定设备所使用的资源冲突很可能不会出现问题,如果不影响设备的使用,可以忽略这种资源冲突。但如果上述冲突影响设备的使用,请在“资源列表”中双击“计算机”打开“计算机属性”对话框,在“保留资源”选项上,选择发生冲突的资源类型后,单击“设置”列表中的特定资源,将其删除。
4.如果两种设备使用了相同的资源,可采取以下方法处理:
方法一:更改其中一种或两种设备的资源,通常可以解决问题,方法如下:
(1)在“资源列表”中双击该设备,打开“该设备属性”窗口,在“资源”选项上,查看“冲突的设备列表”,确定哪些资源设置与其他设备冲突。
(2)清除“使用自动的设置”复选框。
·如果“使用自动的设置”复选框为灰色,则该硬件的设置不能更改,如果该硬件是非即插即用的设备,须要通过调整硬件接口卡上的跳线,方能更改。
·有些接口卡使用软跳线,如使用UM9008芯片的NE2000兼容网卡,须运行其配套软盘中的SETUP.EXE文件更改其使用资源。
(3)在“资源类型”和“设置”的列表框中,双击与其他资源发生冲突的设置(或按“更改设置”按钮),打开相应资源的“编辑资源”对话框,利用资源“值”选择框右侧的滚动条,更改资源设置“值”。
更改资源时注意阅读“冲突信息”栏目中的信息,选择不与其它设备冲突的资源“值”,以后连按“确定”按钮,根据提示重新启动计算机。
·如果资源“值”的选择范围较少,可在“资源”选项“设置的依据”下拉选择框,选择其它“基本设置000X”(X为基本设置编号)。
方法二:如果所有设置都与其他设备冲突(例如安装设备和接口卡较多的计算机,就有可能出现中断号不足,从而导致IRQ冲突的故障),可采用以下方法禁用暂不使用的设备:
(1)禁用“即插即用”设备:在“设备管理器”选项卡上,双击该设备(或选择该设备后按“属性”按钮)。打开该设备属性对话框,在“常规”选项中,选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框,单击“确定”,按提示重新启动计算机。
(2)禁用非“即插即用”设备:在“资源列表”中选定需禁用的设备,然后单击“删除”按钮将其删除。
(3)在BIOS中关闭某些不使用的设备:如COM1、COM2、LPT等,注意关闭USB有可能导致死机。
方法三:早期网卡使用软跳线设置,出厂设置使用IRQ3,与COM2发生IRQ中断冲突,如果你不使用COM2,可在BIOS中将“Onboard UART Port”项设置为Disabled,关闭COM2。也可运行网卡程序软盘中的设置程序,将网卡设置为非PnP模式(jumpless),设置中断号和I/O地址为系统未占用的地址;并在BIOS中将相应中断号由PCI/ISA改为Legacy ISA。
方法四:有些PCI网卡会强行占用IRQ10,与一些使用IRQ10的显示卡发生IRQ冲突,可在BIOS中将“Assign IRQ For VGA”项设置为“Disabled”,不给显示卡分配固定的中断。
方法五:在系统安装外设及接口卡较多时,再按上述方法检查,你会看到从0~15的所有中断均被占用,这种中断资源不够的情况,可按下述方法处理:
·在BIOS中关闭不使用的COM口。
·替换占用中断较少的接口卡,如雅马哈724占用两个中断,而雅马哈719仅占用一个中断。
·拔去不使用的接口卡。
5.有时“资源列表”中未列出任何冲突,但你的设备还是无法正常使用(实际存在硬件冲突),可能是该设备通过其它设备接口占用系统资源,如调制解调器是通过COM口占用系统资源,如果你未安装相应的COM口或相应COM口与其它设备存在资源冲突,则会导致调制解调器无法使用。
6.如果你的设备未出现在“资源列表”中,可能是其它设备占用该设备的资源,导致Windows无法发现该设备,须按前述内容禁用或取消与之冲突的设备。例如:当你在BIOS中开启主板红外线接口(占用COM2、IRQ3)时,如果有非即插即用的接口卡(如MODEM)占用了COM2或COM3(均可能使用IRQ3),则会导致系统无法发现红外线接口。
“资源冲突”是Windows系统的常见故障,本文仅讨论了一般检查处理方法,解决不同设备间的“资源冲突”处理方法有可能不同,需要你在实践中努力,方能一一排除故障,提高你的DIY能力。