因疏忽造成的不启动故障

Author: 周波 Date: 1999年 第48期 23版


  近日,一朋友跑来说,他的电脑感染了CIH病毒,叫我去看一看。他的机器是:麒麟M598主板(SiS 530芯片组,板上集成AGP显卡和3D声卡,软跳线,同时支持ATX和AT电源),CPU为K6-2/300,内存为32M SDRAM,6.5G钻石硬盘。发生故障以前,曾将半年前配的一直运行正常的机子的AT卧式机箱更换为ATX机箱,换好后开机黑屏,除硬盘“嗒嗒”地响了几声外,无任何反应,而电源指示灯却一直亮着,电源风扇和CPU风扇也运转正常,复位CMOS跳线无效,反复按“RESET”键也无任何反应。正巧当天是26日,所以疑是CIH的一个变种所为。
  还是先从好的方面着想,先看电源吧。电源出了问题,也会出现类似现象,且整机只有电源和机箱更换了。接回原来的AT电源,开机,故障依旧,难道电源有毛病?测量电源各输出电压,均正常,PG电压用数字电表测量为5.070V,也正常。是PG电压没有延迟吗?不太可能,前几天还用得好好的,但还不放心,还是要测一下。我用一个摩托车大灯灯泡(6V)接在+5V和PG电压端测电压,先关闭电源,准备好后再开启电源,同时仔细观察两个万用表上的电压显示数字跳变的快慢,判断PG电压确有延迟(业余土办法),电源显然是无问题,莫非CMOS真的……情急之下,我想出个搞无线电常用的方法来判断主板的工作状态,拿来一个FM收音机,伸出天线,将天线靠近主板芯片,开启主板电源,仔细调谐收音机,在100MHz附近调谐出一串“嗒——”类似高速电报码的鸣叫声,关闭主板电源,鸣叫声消失,收音机发出“沙——”的无信号声,说明电报声是由主板发出的无线电辐射信号形成的。再开启主板电源,电报声又出现,此时按“RESET”键,电报声消失,约过几秒后电报声又出现,最后声音稳定为一种有节奏的鸣叫声,这说明RESET信号正常,主板也在进行初始化,CMOS的数据应该还在,只是POST在运行中遇到问题而中止。查到这里,基本上排除了CMOS被CIH破坏的可能性,问题可能出在CPU、内存、显卡芯片上。看板上的插件、线缆、都插得牢固,取下CPU插在正常主板上一试,正常。取下内存条,插在正常主板上,也正常,这是怎么回事呢?正当莫名其妙的时候,猛然想起,内存条是从主板上三条DIMM插座中间的那一条插槽上取下的——问题就在这里。将内存条插回板上最左边的DIMM1上,开机,“嘟”的一声,屏幕亮了,自检,蓝天白云出现,一切正常。
  原来,一些低档的ALL in One主板为降低成本,没有在板上采用昂贵的显存芯片,而是采取显存从板上主内存中分享的办法,一般都定义为从DIMM1上的SDRAM中划拨显存,数量在CMOS设置中调节。而朋友在更换机箱时,拔下内存条和CPU对主板除尘,装机的时候又将内存条插到了DIMM2上,这样显卡没了显存,怎么能显示呢?这确实是个容易忽视的问题,我要来说明书一看,果然写明了“如要使用主板上的VGA功能,必须首先将SDRAM插在DIMM1上”(不过是英文的,字体也较小,不注意还真的难以发现)。检查时也走了弯路,如首先检查内存或插上一块显卡一试,就可迅速排除故障。
  现在用这类整合主板装机的越来越多,初学者在装机中应注意,一是DIMM1上一定要插有内存条,二是要尽量使用名厂正牌的PC100内存条,以增强内置显卡的性能。