网络通话软件的故障处理

Author: Rainy Date: 1999年 第29期 28版

  常见的网络通话软件如NetMeeting、VoxPhone、IPhone等,在使用时因设置不当常引起各种莫名其妙的小故障,令新老网虫们头痛不已。本人在使用各种网络通话软件时总结了一些经验,下面以NetMeeting为例,介绍使用中最常见的故障和处理的方法。
  1.一方无声:这是常见的故障,表现为:A可听B说话,但B听不到A的回话。抛开耳麦的问题,其故障多为以下两种:
  一种原因可能是B方的mic(麦克风)开得太大,而A方是单工声卡;或A方使用的是14400bps的Moden,导致A方语音无法送出。
  另一种原因较特殊,是在使用代理服务器时出现的。在IE中用代理服务器将有可能导致NetMeeting发送出错,当然也并不是每次都出现,因此,使用代理服务器,还是小心为好。当然,处理的方法是:取消代理服务器并重启动NetMeeting就好了。
  2.语音丢失:一是丢头丢尾,原因多半是对方的mic开得太小了;二是断断续续,这是由于网络阻塞引起的,实在没有办法时可试着把NetMeeting中的Moden设置改成14400bps,不过这样做会失去双工通话能力。
  3.呼叫不通:在网上碰上个老朋友呼你,你却呼不通他,让你好恼火啊!这种故障发生在两个不同网络的用户互相呼叫时,例如你用169他用163,你就别想呼通了!碰到这种情况我也没法子,不过通过第三方“中间人”呼叫来完成通话倒是值得一试。
  4.通话正常但不能使用交谈板等程序:这种故障发生在两人通话时,因会议主持退出而引起。没别的办法啦,重新呼叫吧!还有就是,直接呼对方的IP地址也会引起这样的问题。