约翰牛博士信箱9909
答：21cn.com免费邮件的各服务器地址分别是：WWW 服务器地址：www.21cn.com ； POP3 服务器地址：pop.21cn.com ；SMTP 服务器地址：smtp.21cn.com ； IMAP 服务器地址：imap.21cn.com。其实，如果你仔细注意一下申请信箱时候系统给你的信件的话，这个就不成为问题了。希望以后大家养成仔细查看服务说明的习惯。下载整个站点就是把整个站点的页面全部下载到本地硬盘，目前最好的下载站点的软件应该是Offline Explorer。但需要说明的是，下载整个站点是一个非常耗费时间和空间的过程，如果对某站点的某部分内容感兴趣，可仅仅下载该感兴趣的部分，完全没有必要把整个站点全部下载下来。离线浏览是在下载站点完成之后的操作，离线浏览软件和在线浏览的软件一致，如IE、Netscape、Opera等，不同的是它们浏览的是硬盘上的文件。至于你提到的网络蚂蚁和Jetcar软件的中文版本，可以去一下汉化软件站点（如http://www.hu.zj.cninfo.net/～jwjjt/）去看看，你提到的软件都有汉化包可以下载，按照提示运行一下就可以了。
问：有一个问题向你请教，为什么我在重装Windows98之后使用IE去聊天室打出来的会是乱码?
答：解决的办法是在当前窗口按鼠标右键，选择“语言”，点击“简体中文（GB2312）”，就能正确显示中文字符。
问：本人使用的操作系统是Pwindows98，一直挺好，但自从安装了简体中文IE5.0以后，《超级解霸》的使用界面变得一塌糊涂（具体表现为界面背景变花了），重新安装《超级解霸》后仍然如此。
答：请到豪杰公司的站点（http://www.herosoft.com）去下载升级的补丁程序，即可解决你所说的背景变花的问题。
问：请问博士，我直接安装了IE5.0，但它没有IE4.0那样的桌面风格设置。我很喜欢使用IE4.0桌面任务栏工具，是不是只有重装IE4.0才行呢？
答：应该不会出现这个情况，不知道您是否误删了C：\WINDOWS\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch这个目录，如果误删除，请重新创建并把需要启动的软件快捷方式置入即可。
问：我是169上网用户，想问几个问题。哪里有能上BBS的169站点？169的用户对于E－mail的使用有限制吗?
答：169上现在可以上的BBS有bbs.gz.gznet.cn（IP地址：172.18.32.20）等，更多的地址你可以去这个BBS上询问网友。169上对于E－mail的使用基本没有限制，也可以通过代理服务器来收发，老牛建议你申请一个163/169互通的电子信箱地址进行日常的通信。