魔鬼辞典
2.客户服务（Custom Serice）：1常指客户得不到的服务。有趣的是它的简称为“客服”，因此那些部门常要求客户“克服”一下算了。2在新软件的发布会上，开发商负责任地告诉大家，前一个版本的软件中包含几千个错误，为安全起见，请大家买新的——这就是为客户服务。
3.软件下载（Software Downloading）：一种用一根很长的饮料吸管来喝下一大碗稀饭的趣味游戏。
4.版本（Version）：软件之间的“代沟”。比如Word95的文档Word6.0不理解，Word97的文档Word95又不认识，盖因彼此出生的年代不同。
（^230303a^）比尔·盖茨（Bill Gates）：一位可敬又可怜的大人物的名字，尽管此君名字叫“门”（Gates），其实他是靠做“窗子”（Windows）发家的。生意做大了以后，他想连玻璃和钉钩等配件也一并包下来做，却不曾想因此冒犯了别的配件厂商，他们联名告状，欲将其弄进铁窗而后快。