计算机普及教育中的一个误区
#1 计算机普及教育应该区分计算机专业与非计算机专业，应该区分大学教育与社会教育，应该区分计算机研制人员和计算机应用人员。
到书店去买关于计算机基础知识的书，大多数都是先介绍计算机的发展史、计算机的工作原理、二进制、计算机的构成，然后介绍DOS命令……许多从未接触过计算机的人，打开书本就接触到这么多抽象的概念，就被搞糊涂了，感到计算机太难学，甚至打退堂鼓。
有一位文科院校的老师在会上提出一个问题：搞文学的人不学二进制行不行？为什么一定要从二进制学起呢？到会的许多理工科院校的计算机专家纷纷反对他，说现在不是讲“数字化生存”吗？不懂数字化怎能生存？计算机的工作原理就是基于二进制的，不懂得二进制怎能知道计算机怎么工作的？……我觉得这位文科院校的老师提出了一个十分重要的问题：计算机普及教育应该区分计算机专业与非计算机专业，应该区分大学教育与社会教育，应该区分计算机研制人员和计算机应用人员。对不同的人应该有不同的要求。学计算机要学二进制，许多人对此已习以为常，等级考试也要考，要求初学者会进行不同数制的转换，转换完整数还要转换小数，例如有一道考题：把765.873转换成二进制形式。人们不禁要问：学会这种转换对掌握计算机操作与应用有什么用？事实上将输入的十进制数转换为计算机能存储和运算的二进制形式，是由计算机完成的，不需要人们的参与。在许多书中所以从二进制介绍起，均源于计算机专业的“计算机原理”课程，人们先把它搬到非计算机专业，再把它搬到社会上。
类似这种不照顾广大初学者特点的教学内容和方法比比皆是（包括我以前主编的某些书籍在内），例如不少书在介绍计算机工作原理和组成后就介绍“DOS命令”，罗列出几十种DOS的内部命令和外部命令，逐一介绍其功能。可是学习者此时连什么是文件都不知道，没有自己建立过一个文件，却要学习文件的复制、删除、改名、存储……还要学习子目录和路径，使人感到如同腾云驾雾一般。许多书是在介绍完DOS命令后才介绍文字处理、表处理和数据库知识的。不少人问：为什么不把次序颠倒一下，先学习文字处理，对文件有了感性认识之后再学习DOS命令呢？
又如，有不少介绍软件使用的书，像字典一样按菜单的功能，作为介绍的体系。但是，初学者在看完这些功能介绍后，还不知道应该从何入手完成一个具体任务。众所周知，靠字典是学不了英语的。应该提倡从任务出发，教会读者如何一步一步实现某项任务。
#1 计算机不是一个专业，也不是一种理论课程，而是一种工具，一种技能。
许多书采用叙述问题的三部曲是：提出概念—解释概念—举例说明。我写书的方法是反其道而行之，采用了新的三部曲：提出问题—介绍解决问题的方法—最后归纳出必要的结论和概念。事实证明，这种方法可以取得较好的效果。
现在不少地方采用的教学方法是：先理论后实际；先一般后个别；先抽象后具体。这种方法对高等学校的计算机专业和某些专业可能是适用的，但对于大多数非计算机专业和社会广大初学者是不适合的。我认为应该颠倒过来，对初学计算机知识和计算机操作的人，较好的方法应当是：由实际到理论；由个别到一般；由具体到抽象；由零碎到系统。有一位读者写信给我说，他想学计算机知识，认为应从原理学起，就买了一本《计算机原理》，结果越学越糊涂，最后半途而废。他问我应该怎么学？要学哪几门课？我回答说，你学习的路子错了，对广大计算机爱好者来说，计算机不是一个专业，也不是一种理论课程，而是一种工具，一种技能。应当提倡学以致用，急用先学，立竿见影。
有人说，学习应当“知其然也知其所以然”。对于学校中某些理论课程，这样要求无疑是必要的，不能不求甚解。但是，对一些计算机应用知识（尤其是计算机操作），就不一定要求什么事情都要知其所以然。例如有人问：“为什么一按鼠标就出现一个对话框？”要问个“所以然”。对这个问题当然也可以讲清楚，例如讲“这些都是由程序驱动的，这些程序是人们事先设计好的，一按鼠标，程序就执行了”。但我想没有必要事事都这样讲。人们只需承认它，会正确操作就可以了。
学习驾驶汽车，只需知道踩油门车会走，转方向盘车会转弯，踩离合器能换档，就足够了。学车者的任务是熟练地掌握这些技能，待到会熟练驾驶以后如有需要再学些简单维修知识。人们不必知道汽油在汽车中的流动速度，在汽缸中燃烧时产生多大压力，又怎么将活塞的直线运动转换成车轮的圆周运动……这种学习方法对我们怎样学习计算机技能很有启发。我常想，现在不少只有小学文化水平的人都能驾驶汽车或拖拉机，如果要求他们都先学习汽车和拖拉机的原理才能开汽车或拖拉机，那么，90%以上的人都开不了车。
在学习计算机知识时，应当注意到一种“二八现象”，即许多计算机软件的功能，其中20%足可供80%的人（初学者和初级应用人员）使用，而其80%的功能只是为20%的人（高级应用人员和专业人员）设计的。在进行计算机普及时，决不能面面俱到，贪多求全，开始时能把20%讲清楚就不错了。在学习者有了一定使用基础之后，再逐步掌握其余80%的功能。
#1 要使所有具有初中以上文化程度的人，都能轻松自如、兴趣盎然地进入计算机应用的大门，逐步成为计算机的主人。
在计算机技术发展如此之快、计算机已变成人们必具的一种技能的今天，我们应当建立计算机普及的新观念，找到一种有效的普及计算机的方法，坚决摒弃那些现在用不到、将来也用不到的内容。要使所有具有初中以上文化程度的人，都能轻松自如、兴趣盎然地进入计算机应用的大门，逐步成为计算机的主人。
我认为在当前众多的培训活动中，有两个项目值得推荐：
（一） 由教育部考试中心主办的“全国计算机应用技术证书考试（NIT）”。
（二） 北京计算机教育培训中心从去年开始在中央电视台组织的“面向未来——计算机技能培训”和“迎接新世纪——计算机技能培训”电视讲座。
它们有两个共同的特点：（1）强调技能而不是理论，只注重“怎么做”而不是“为什么”；（2）模块化，每个模块考核或介绍一种应用知识或技能，使大家感到计算机入门并不难。
当然，入门后还应当继续提高。万事起头难，解决了“入门难”的问题，就为广大初学者解决了学习上的最大障碍。
以上是对在社会上进行计算机普及的一些看法，至于高校，要求应该高一些，应掌握主要的概念与理论，能举一反三。