专家坐堂
#1 ●播放VCD时声音为何有跳跃感
#1 ●第二根硬盘线插在何处
#1 ●断线的原因
#1 ●运行3DS异常中断后的故障处理
湖南读者曾志刚问：一台兼容机，配置为：Pentium 133 CPU、AP5V主板、16M内存、1G硬盘、8倍速光驱、MX250显卡，ALS007声卡。发现接上麦克风时出现各种噪声，包括CPU风扇、硬盘、光驱读盘的噪声。甚至用铝皮做了一个屏蔽罩也无济于事，有什么办法能改善这一切呢？是不是一定要换声卡？
答：导致多媒体电脑出现噪声的原因大致有以下几种，你可先不换声卡，按下述方法试试：
1.如的确听到的是硬盘、光驱和CPU风扇带来的噪声，则可能是主板、电源的滤波电路性能不良，无法滤除硬盘、光驱和CPU风扇所产生的干扰信号造成的影响。缩短IDE电缆线和CPU风扇电源线均可减少相应设备的影响，也可换个电源试试。
2.麦克风与声卡的连线未使用屏蔽线或屏蔽线接地不良，外界高频干扰信号由麦克风输入电路串入均会引起噪声。在这种情况下，拔掉麦克风后，噪声应当消失。如果是接上麦克风带来的影响，未使用屏蔽线的请换用屏蔽线。如使用了屏蔽线，用万用表检查屏蔽线外层的金属屏蔽层是否与机箱接通，排除接地不良的影响。此外，从声卡到有源音箱的信号线也应使用屏蔽线并良好接地。
3.用“附件”中的“画图”打开一幅高彩图形，剪下一块用鼠标快速拖动，如能听到拖动时的“刷刷”声，则是由于机内主板、显示卡产生的高频幅射的影响，将声卡插在远离显示卡的扩展槽中，用你的铝制屏蔽罩将声卡屏蔽并良好接地（接机箱），就能减少高频辐射的影响。
4.检查一下音箱和声卡的连线，ALS007声卡有两个音频输出插座，即Line Out和SPK，Line Out插座输出未经放大的音频信号（高阻），用于接有源音箱或放大器；SPK插座输出经声卡内置放大器放大的音频信号（低阻），用于接无源音箱或喇叭。如果错误地将有源音箱的输入线插在SPK插座上，由于阻抗不匹配、音频信号（包括噪声信号）经两次放大带来的失真均会产生噪声。
如采取上述措施后还不能使你满意，可考虑换个声卡试试，如果确实是声卡带来的故障，应检查声卡上ALS007芯片旁边的电解电容C4、C20，如果这两只电容容量下降，则无法滤除低频噪声，在其两端并联一只30PF～300PF的小电容，就能滤除高频噪声。
邯郸读者岩青问：一台电脑，配置为：Intel MMX Pentium 200 CPU、大众PA－2007主板、ALS007声卡、9685显卡，操作系统为Windows 95。装机后遇到一个问题：用《超级解霸5.0或3.0》放VCD，声音设为正常值44100Hz和精密44100Hz时，声音有跳跃、阻塞感。但如果将声音设为22050Hz，除音质略差外，故障消失。换用其它几种软件，如《腾图》、Xing3.2、《金山影霸》等，音质虽差，但不会出现阻塞感。曾怀疑有不兼容的问题，换了花王600声卡、S375显卡都不生效。顺便说一句，其它功能正常且无病毒。利用Winamp放MP3，将声音设为44100时音质极佳，将浮点解码设为64位，仍有极佳的播放效果。这是由于什么原因呢?
答：用《超级解霸》播放VCD时，声音有跳跃、阻塞感的原因大致有如下几种：
1.由于《超级解霸》声音解码采用纯浮点运算，且增加了立体、环绕功能，声音质量很高，就播放声音而言，相对于其它VCD播放软件对CPU占用率应该更多，且要求总线传输的数据量很大；
2.声音系统输出的数字音频频率越高，对CPU的占用和要求总线传输的数据量就越大，输出44100Hz的数字音频比输出22050Hz的数字音频对CPU的占用和要求总线传输的数据量更大；
3.低档声卡如ALS007、1858等从总线接收数据的速度较慢，播放VCD时保持与视频同步的能力相对较差；
4.高档声卡播放声音时能通过自身的硬件功能对声音信号进行处理，而低档声卡则需要CPU代为进行处理，这就要更多地占用CPU和系统总线的时间。
笔者在微星5168主板、K6－233 CPU、ALS007声卡的电脑上用《超级解霸》播放VCD也出现你所描述的现象，换用YAMAHA 719后故障消失。不过用一般档次的播放设备播放的声音，人耳很难分辨出44100Hz和22050Hz的差别，用22050Hz播放不会造成很大的影响。本报1998年《电脑报配套光盘PC世界第2期》中提供《超级解霸5.0版》的升级程序，效果很好，你可以找来试试。
那么为什么在用Winamp播放MP3时，使用44100Hz、64位的浮点解码能得到极佳的播放效果?因为在播放VCD时，系统要同时处理视频与声音信息，而处理视频信息占用CPU和系统总线的时间远远多于处理音频信息的时间。而在使用Winamp时，系统只需要解压缩MP3文件、传递声音信息，不处理视频数据，固能得到极佳的播放效果。你用《超级解霸》播放MP3或VCD，将声音设为44100Hz时就不会有跳跃、阻塞感。
山东读者李国栋问：小弟的电脑罢工了，开机无显示，一直发出“笛!笛!”的响声，维修商检查后认为锂电池是假的，仅为一普通纽扣电池，还怀疑BIOS芯片损坏，维修商说无替换件，不知有何方法检查?
答：电池没电是不会损坏BIOS芯片的，检查的方法是：找一片锂电池（3.6V）换上去试试，如果找不到锂电池，可用3节1.5V电池串联（4.5V）替代，如果仅仅是电池没电，一般可以解决问题。如果接上电池后故障仍然存在，可用万用表检查电池电压，只要电路接通后电池两端电压略有下降，就说明是BIOS芯片的供电电路短路或漏电，这种情况会导致电池没电，应检查维修相应电路。
山东读者孟晓东问：1995年组装486SX－66微机一台，配置为：8MB内存、倍速光驱、解压卡，在WIN32下使用正常。安装Windows95后，播放VCD像老牛拉破车，查阅以前的《电脑报》，得知应将硬盘和光驱各用一根数据线接至主板上，而电脑中硬盘和光驱的确只使用了一根数据线，因为插数据线的卡上只有一个插口，请问到底是哪里的问题?应将另一根数据线插在何处?
答：早期的486主板上没有硬盘接口，你的硬盘和光驱插在只有一个接口的多功能卡上，如想插另一根数据线，考虑用以下三种方法：
1.如果你有一块带光驱接口的声卡，可将光驱插在声卡上；
2.如果你的主板上有长长的VESA插槽，找一块带双IDE口的VESA多功能卡，可分别联接硬盘（接IDE1）和光驱（接IDE2）；
3.升级系统，不过又得花你的MONEY了。
辽宁读者姜波问：近期上网时突然出了很多问题，愁死我了!请大虾帮助解决：在浏览网页时，系统提示无法与服务器建立联接，但TELNET一切正常，在OUTLOOK中，本地邮件收发正常；还有，最近一段时间经常断线，这是什么原因?
答:1.你可能将拨号网络中的DNS地址设错了，DNS就是“域名解析服务器（DomainName Server），网络上的地址是由四组数字组成的（例如：168.160.63.195），但是要使用者来背这些号码，这太为难大家了，因此使用英文字（也就是Domain Name）来代替一串数字，DNS的功能就是把这一串英文字母转换成IP地址（就是四组数字）。
2.断线的原因有很多种：当有电话与MODEM并联时，有人摘下了分机话筒；电话线路上的噪声干扰过大；在对方被呼叫但还未连通时，“未接通时取消呼叫”设置起了作用；持续了一段时间无反应，大多数系统就会挂机；通讯时间是否太长?在有些系统上对用户的使用时间是严格限制的，联机超过了规定的时间会被系统管理程序自动断开连接；还有就是可能修改注册表损坏了浏览器软件，请参照以上原因进行检查处理。
AUDREY问：请问在WATERFALL里CURRNET和AVERAAGE各自右面的数字表示什么，数字越高越好吗?在任务栏的图标一动不动为什么?
答：CURRENT表示的是工作效率，AVERAGE是平均效率，所以数值当然是越高越好了。任务栏中有个图标，蓝色表示正常工作，红色表示无效，全红色表示CPU在全负荷工作中。
哈尔滨付泰民朋友问：我的电脑自从升级至Windows98（4.10.1998）版后，播放CD不正常，在使用CD播放器时仅音箱有声，而将耳机插入光驱前面的面板则无声，请问这是硬件原因还是软件原因（未升级前有声）?
答：这种情况一般是软故障，当然也不排除升级后光驱面板的耳机输出口损坏的意外。声卡有声音说明光驱工作正常，光驱播放CD一般是利用光驱本身的D／A电路将数据转换成音频的，声卡的D／A电路性能要比一般光驱高得多，WINDOWS98允许系统直接读取光盘上的数据（即按普通CDROM读），然后利用声卡的D／A电路将音频输出。若要看声卡／驱动程序是否有此功能，只需找到“控制面板”中“多媒体”的“CD音乐”“在这个CD－ROM设备上使用数字音频”，看看该选项是否被选中即可。
北京刘轶楠朋友问：我的电脑是原来的普通166，配VX主板，操作系统为DOS6.22加Pwindows3.2，近来机器突然不能正常工作，表现为：启动后出现DOS提示符，有时键入一命令后系统会读A驱，有时则正常，我已用RSING和KV300的最新版查过毒，可以证实无毒。BIOS设置和各种配置文件附后。
答：从你发过来的文件可以看出，问题症结出在PATH命令上。PATH的作用是设置查找执行文件的目录，DOS中规定键入一执行文件，若当前目录下不存在该文件，则按环境变量PATH中指定目录的顺序去查找。有时正常就是执行的文件在当然目录下，不正常时就是当前目录没有指定的文件，系统将去A盘查找，这样就出现了你所说的情况。顺便说一下：DOS中的APPEND命令也有相似的功能，APPEND是指在应用程序执行时若应用程序查找需要的文件，则按APPEND指定的路径去查找。
上海张玉涛朋友问：单位的电脑一次在运行3DS时突然停电，从此以后电脑速度就变得非常慢，不管是列目录还是启动Windows95，不知我的电脑倒底是什么问题，请专家不吝赐教!机器配置：中凌6220BX板，32MSDRAM－10，赛扬266。
答：能正常工作，说明硬件部分问题不大，一种可能是散热风扇不转了，或者是掉了，但看了你发过来的BIOS设置后发现错误出现在两个选项上：8 Bit I/O Recovery Time和16 Bit I/O Recovery。一般来讲，8BIT的设为2，16BIT的设为3即可解决，而机器原来设的都是1，可能是在突然断电后CMOS数据丢失造成的。我在我的机器上实际设了一下，发现都设成1或都设成8就会出现你所说的情况。