利用注册表找回“丢失”的内存
由于平时注意到Windows95在显示硬盘可用空间等项时，有时不准确。于是进入MS－DOS方式，用MEM命令查看，显示各项均正常。重新启动计算机，查看“我的电脑/属性”，显示依然为“30MB RAM”。
利用KV300、Kill、瑞星等杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒。
由此想到每次开机时，总有“Vnetsup.vxd”未找到的提示信息。怀疑丢失的2MB RAM与这个提示有关。在同事的帮助下，终于利用注表编辑器在“HKEY/LOCAL/MACHINE/System/CurrentControlSet/Sevices/Vxd”下，找到“Vnetsup.vxd”字符串，删除此主键后，退出Regedit.exe，重新启动计算机，不再出现出错提示，查看“我的电脑/属性”，常规项显示“32MB RAM”。
“Vnetsup.vxd”字符串是存储有关网络设置中的电脑标识及用户名等信息。由此想到故障的原因，在这之前，本人出于好奇，试图给计算机系统增加拨号网络及TCP/IP协议，由于当时手头没有Windows95系统安装盘，中途退出安装，又逐项删除所选定的网络组件。但是，Windows95已将电脑标识及用户等信息载入注册表，由于未能及时在注册中删除这些内容，因此网络的驱动程序需要占用一部分系统RAM。