Windows 95故障处理四例

Author: 王斌 Date: 1998年 第50期 36版

  在实践过程中,笔者发现,Windows95操作系统存在安全性能较差、管理人员几乎没有办法对它进行有效约束的缺点。这给管理工作带来诸多不便,现将实践中出现的一些问题及解决方法总结出来,供同行朋友们参考。
  故障现象1.因操作不慎,误删除Windows95目录下的System.ini系统文件,此系统文件放在回收站中未清空。再次开机启动时,无法进入Windows95图形界面,屏幕上显示:“Cannot find system.ini,you need to run windows setup again to install the file,press any key to contine……”
  分析与检修:根据故障现象,按照屏幕提示按下任意键后,屏幕显示:“现在你可以安全地关闭计算机了”。此提示说明System.ini系统文件已丢失,不要急着重新安装Windows95操作系统。重新启动,当屏幕显示“Staring Windows95……”时按下F8键,待出现Windows95的多重引导菜单时,选第6项“Command prompt only”进入DOS 6.x操作系统,再在根目录下寻找Recyled(回收站)目录(注意:该目录隐藏,须用“DIR/A”查找)。进入该目录后,并未发现被删除的System.ini文件。其原因在于Windows95系统中被删除的文件放入回收站后,在DOS状态下皆改名,一律以“DC”开头,缀以“1、2、3……”等数字序号,但系统文件的原扩展名不变,仍认为是.ini。通过仔细查找,发现一个名为“DC*.ini”的文件(“*”代表数字1、2、3……),用“Edit”命令打开,正是要找的System.ini系统文件。最后用“Copy”命令将它拷贝到Windows95下并改名为System.ini后即可。注意:若在操作时突然停电,那就只得重新安装Windows95了。
  故障现象2.系统启动后自动关机,显示:“It is not safe to turn off your computer”。
  分析与检修:根据故障现象,判断该故障是启动时驱动程序装载出错所致,使系统认为硬件无法正常工作。可利用多重引导菜单中的“Step—By—Step Confirmation”来确认,待系统运行至“lodad all windows drivers[enter=Y,esc=N]”时,按回车键后如出现:“现在你可以安全地关闭计算机了”,则肯定是这个原因。先进入安全模式(Windows95启动菜单的第3项“Safe Mode”),运行Sysedit或用软盘启动,检查系统文件System.ini中的[boot]项,将每一条装载的驱动程序与c:\Windows\System下的对应drv文件名对比。若有文件名写错,手工修改;若文件名后有多余文字则删除;如果有驱动程序文件丢失,可从其它装有Windows95的机器中拷贝过来;若均无问题,则有可能是机器感染病毒,与另一台没有病毒的计算机对比drv文件及注册表中的vxd文件,若有数个文件的长度变长,就可确认该机确实感染病毒,用KV300(P)杀毒软件杀毒后,故障即可排除。
  故障现象3.系统启动后,显示:“Staring Windows95……”,随即死机。
  分析与检修:由于Windows95系统中的DOS启动部分受到损坏,有些机器启动后会进入以前版本的DOS系统下,再次启动时会出现以上这种情况。根据故障现象,安装Windows95系统时,先用启动盘(Starup Disk)插入软驱,启动传送DOS系统给C盘,并输入“Sys C:”,再次启动,故障排除。注意:使用时千万不能用其他DOS启动盘来传送系统,否则会破坏Windows95系统而不能恢复正常。
  故障现象4.在Windows95环境下安装完T&W卡的驱动程序,用鼠标点击“T&W MPEG PLAYER”,能播放,但播放很短时间便返回Windows95画面。
  分析与检修:根据故障现象,说明驱动程序存在冲突,因为能播放,说明不是地址的冲突,而应是中断和DMA通道的冲突所致。
  先仔细检查T&W卡上的中断即DMA跳线是否与软件的设置相匹配。如不匹配,修改跳线或修改软设置即可;若相匹配,则应点击T&W卡的硬件设置程序Hardware Setting,修改Interruptg与DMA Channel的参数,与此对应的硬件跳线也要改变。修改前,可先查看一下哪些中断、DMA已被其他的设备占用。具体步骤如下:
  1.双击Windows95的控制面板;
  2.双击系统项,检查计算机的资源,分别以中断请求(IRQ)与直接内存访问(DMA)方式查看,便可查到所到已被占用的中断与DMA跳线。注意:在修改时应尽量避开那些已被占用的中断与DMA。