设备冲突符号为什么消失

Author: 何宗琦 Date: 1998年 第46期 34版

#1  湖北读者罗海峰来信问:单位上购买了一台方正电脑(TP商用机系列),其基本配置为:Pentium MMX 200 CPU、32M SDRAM、2.1G硬盘、丽台S280显卡、8倍速光驱。
#1  1.有一次进入方正自带的文字处理系统时,屏幕提示:“系统正在无效调用动态链接.DLL文件”,不能启动该软件。我把Windows 95重新安装了一遍,问题就解决了;不料在查看系统属性时,发现设备管理中“通用串行总线控制器/Intel 82371AB PCI to USB Universal Host Cotroller”前有一设备冲突符号——黄色惊叹号;后来又偶然在一目录(C:\SAFE\USB.INS)下发现有一USB的支持程序——USBSUPP.BXB,运行后,那个黄色惊叹号竟消失了。这两个问题虽然解决了,但我并没把它们弄清楚,请问这到底是怎么回事?
#1  2.每当用“关闭系统”关闭计算机时,屏幕上显示“正在关闭,请稍候……”竟长达48秒,然后才提示可以安全关闭计算机,比以前慢得太多了;虽然知道Windows在关闭系统时,是在对系统进行复位“善后”处理,但如此之慢又是为什么呢?
  答:1.系统提示“系统正在无效调用动态链接.DLL文件”,表示该系统动态链接文件处理程序或者动态链接文件本身有故障,重装Windows95操作系统后,一般都可以得到解决。
  在某个设备前出现黄色惊叹号有几种可能:第一种可能是该设备与其它设备在资源使用上有冲突;第二种可能是该设备不存在或者不能正常工作;第三种可能是该设备的驱动程序没有安装或者安装不正确。从你的情况看,属于第三种,即没有安装USB控制器的驱动程序,在安装该程序之后问题当然也就解决了。
  2.如果仅仅只是退出系统的速度变慢,而系统启动和运行均正常,可能有以下几种原因:第一种是在打开了很多窗口没有关闭的情况下退出系统,由于系统要处理的工作增加,造成退出时间增加,这不属于故障;第二种是系统中有病毒存在,特别是内存中有病毒活动时,有可能使退出系统的时间延长;第三种可能是Windows95系统本身有某种缺陷,使得系统进行复位“善后”处理(如关闭打开的文件、记录系统状态、删除临时文件等)的时间增加。请你检查有无病毒或重装系统,由于仅仅只是退出系统的速度变慢,其余正常,因此硬件一般不会有问题。