CMOS设置为何被“屏蔽”

Author: 曹国钧 Date: 1998年 第36期 34版

#1  湖南读者王晓军问:1.CMOS设置被“屏蔽”,在同创TRUAIT P5/166(AWARD MODULAR BIOS V4.51)微机的CMOS设置中遇到这样的问题:除用户口令设置、保存修改退出及不保存退出三项外,其余各项均无法进入。怀疑有破坏CMOS的病毒存在,但是无法正常杀毒,因为BIOS设置中Boot Sequence设为“C:,A:”。2.有一台ARTEC VIEW SATION AT3扫描仪(SCSI接口),故障现象为:重新安装驱动程序后,一般可正常运行(但有时也不行),但下一次冷启动后,提示:“Driver未能加载”(注:按照使用说明手册,在冷启动之前打开了扫描仪电源)。3.第二次安装IE4.0后,出现“无法打开……站点,Windows Explorer扩展版本出现内部错误”的提示信息。 故障过程为:在删除第一次安装的IE4.0后,Windows系统就不再正常,重装《电脑报配套光盘第四辑》的IE4.0p便出现了以上现象。
  答:1.你这台微机的CMOS设置出现了问题,可能是CMOS被病毒破坏,也可能是CMOS存储器出现故障所致。首先,你可将CMOS作放电处理(从电脑使用手册上查找CMOS放电的跳线),如果CMOS放电不能解决问题,你可升级BIOS设置程序(在电脑报配套光盘中可以找到)。如果还不行,可能是CMOS存储器有问题,只有更换它才能解决。
  2.此问题是由驱动程序冲突引起的。在Windows 95中可以找到SCSI板卡,并且在安装时可能已经安装了其驱动程序,但是在使用扫描仪时又安装了其驱动程序。此时,有两种驱动程序被Windows 95调用,在重新启动Windows 95时,这两个驱动程序将出现冲突。为了解决这个问题,你可以在安装扫描仪驱动程序之前,先进入到控制面板的“系统”图标中,将"设备管理"中的有关扫描仪驱动程序删除掉,然后再重新安装扫描仪驱动程序。 此方法在安装其他设备时也适用。
  另外,由于Windows 95使用的设备比较多,最好不要在Windows 95中安装同一设备的多个驱动程序。按照一般的想法,在Windows 95中安装后面的驱动程序时,系统会覆盖掉原先的驱动程序,其实不然,Windows 95会为设备安装不同的设备驱动程序,这样在运行时就可能不正常。这一点千万要引起大家的注意。
  3.你的这个问题与第二个问题有点类似。出现这种问题,主要是由于IE 4.0删除不彻底造成, 从而导致了第二次安装IE 4.0后产生了问题。你在信中说, 你已经重装了Windows,我想你可能采用的是升级安装法,即在原先的Windows目录下重新安装Windows。有时这不能解决问题。因为此时的Windows程序仍存在冲突。为了彻底地解决这个问题,建议你在重装Windows时,采用与原先目录不同的其他目录,这样可避免程序发生冲突。有的读者想不重新安装Windows就解决这个问题,可能不行,因为Windows是一个庞大而复杂的操作系统,只要有一个系统文件遭到莫名其妙的覆盖或者破坏,则整个系统就无法运行了。对于一般用户来说,很难跟踪错误来源。我曾经使用Windows启动时的Bootlog.txt跟踪错误,但是失败了。为了能运行Windows,你所做的只能是重装Windows,且安装到其他目录中。如果你的硬盘有足够空间,则可将Windows 95系统中System目录下的.386、.drv、.dll拷贝一个备份,再出现问题时,重新拷回。