你打过网络电话吗?——关于网络电话的网上调查

Author: 史亦萍 Date: 1998年 第36期 24版

  网络电话作为因特网与电话的结合物,备受网友们的关注。那么网友对网络电话知道多少?网友是如何看待网络电话的,网络电话会不会取代电话呢?有多少网友用过网络电话,又为什么使用网络电话呢?
  围绕着上述问题,本报编辑部与著名的搜狐站点(www.sohoo.com.cn)联合在网上搞了一次有关网络电话的调查。接受我们调查的网友共有1317人,职业分布为企业管理人员277人(占21%),办公室白领职员575人(占43.7%),专业教学科研人员114人(占8.7%),蓝领职员107人(占8.1%),学生62人(占4.7%),其他62人(占4.7%)。
#1  90%以上的网友听说过网络电话
  在接受我们调查的网友中,1195位网友听说过网络电话,占90.73%。在不同的年龄段,这一比例并没有多大波动。我们划分了五个不同的年龄段,20岁以下,21~26岁,27~35岁,36~45岁,46岁以上(含46岁)。在五个年龄段里,这一比例最高的是21~26岁,为93.5%,比例最低的是46岁以上(含46岁)这一年龄层次,但也有82.9%。^362401a^
  那么网友是通过什么途径得知网络电话的呢?我们的调查表明,45.8%的网友(603人)是通过报刊杂志,18.5%的网友(243人)是通过朋友介绍,只有25.5%的网友(336人)是通过网上(其他的135名网友未做回答)。看来,传统的信息获取手段,尤其是传统媒体的力量不可忽视,这是题外话,就此打住。
#1  近一半的网友认为网络电话的最大好处是便宜
  有这么多的网友听说过网络电话,那么其中真正用过网络电话的又有多少呢?我们的调查表明:只有四分之一强(25.8%)的网友用过网络电话。其中男性网友中用过网络电话的更多一些,有273人,占所有男性网友的27.2%。女性网友中用过网络电话有67人,占所有女性网友的21.5%。
  上面的调查表明,有90%的网友听冰过网络电话,这说明网络电话已深入人心。而只有25.8%的网友用过网络电话,这其间的落差是不是预示着巨大的商机呢?
  在你为什么用网络电话这一问题上,回答“便宜”的网友有582名,占44.2%,回答“好奇”的网友有289人,占21.9%,还有244位网友选择了其他;另外,200名网友因为没听说过,所以选择了无法回答。在各项数据中,除46岁以上(含46岁)的网友外,各年龄段的回答相差无几。在46岁以上(含46岁)网友中,有71.4%认为选择网络电话是因为网络电话便宜。好奇的只有占5.7%,选择其他和无法回答的则在10%左右。
#1  60%的网友认为网络电话将有可能取代传统电话
  我们调查的最后一个问题是,你觉得网络电话有没有可能取代传统电话?在作出回答的1228位网友中,有781位网友认为有可能,占63.6%;445位网友认为没有可能,占到36.4%。三分之二的网友认为网络电话将有可能取代传统电话,看来网友们对网络电话前景看好。
  有意思的是,对于这一问题,不同年龄的网友回答不一,呈现出越年轻越乐观的特点。 ^362401b^
  如上图所示,在20岁以下年龄段,有37名网友认为有可能,占72.5%,11人认为没有可能,占21.6%。而46岁以上(含46岁)的网友中,认为有可能的15人,没有可能的也为15人,各占到42.9% 。