听陈翼良讲故事

Author: Date: 1998年 第35期 02版

#1  在陈翼良面前,我们充满了提问的欲望,不仅仅是因为他是惠普中国公司的总裁,也不仅仅是因为他在IT业摸爬滚打了18年,更重要的是他讲故事的能力和特有的表达方式。
#1          ──题 记
#1重庆给我的感觉很不错
  作为惠普中国公司的总裁,陈翼良此次来渝是应重庆市市政府的邀请,参加为期两天的重庆信息港建设研讨会。重庆给陈翼良留下了怎样的印象呢?在重庆市人民宾馆,我们对陈翼良的采访就由这个问题开始。
  “这是我第一次来重庆,重庆给我的印象很不错,尤其是市府对重庆信息产业的热情深深地打动了我。”
  在追问惠普会不会在重庆升级其业务时,陈翼良更多谈到的是重庆的优势,特别是直辖后带来的种种政策性优势,“我们相信重庆的潜力,就像我们当年相信中国的潜力一样。”陈翼良愉快地回忆了1985年惠普到中国开展业务时的那段往事,那时惠普在中国只有两个人,可现在惠普中国公司的员工已经有了2000人。言下之意,假以时日,重庆也会借信息产业大发展。
  其间,陈翼良主动向我们介绍了惠普中国公司取得的骄人业绩:国内去年的采购突破10亿美元,全年收入销售收入是8.18亿美元,增长率超过60%。说这些的时候,陈翼良言语中有些自得,那种成功者特有的自得。
#1电子大世界并不远
  电子商务是今年国内的热点之一,惠普也是国内这一热点的主推厂商。在陈翼良眼中,电子商务是怎样的一个概念呢?
  首先陈翼良给我们阐明了一个概念,惠普倡导的是电子大世界,不仅仅限于电子商务。在惠普的定义中,电子化大世界分四个层次:第一个层次是信息产业的硬件基础,第二个层次是电子业务,是针对公司和企业内部而言的;第三个层次是电子消费,是对普通的消费者来说的。至于最后一个层次,才是电子商务。
  在回答电子大世界对于中国这样一个信息产业并不发达、只能说刚刚起步的国家,是不是有些还很遥远这个问题时,陈翼良给我们举了两个发生在他生活中的例子。
  第一个例子是关于陈翼良帮女儿买车。陈翼良的女儿在美国念大学,一直想买部车。由于工作关系,陈翼良很多时候都呆在国内,即便回美国,也总是抽不出时间陪她挑车,所以这事一直拖着。不过,最近陈翼良却通过Internet给远在重洋的女儿买了部车。陈翼良先是在网上找到一家位于女儿就读大学附近的汽车店,在店里琳琅满目的汽车中挑中一部,然后陈翼良就给女儿发了个电子邮件,告诉她在网上帮她订购了一部新车,并告诉她那家车店的网址。陈翼良的女儿依照地址找到了那部新车,在讨论了一些细节问题后,陈翼良就用国际信用卡向这家车店支付购车的款项,一周后,女儿给陈翼良发来电子邮件,感谢爸爸给她挑了部好车。
  还有一次,陈翼良回美国参加一个国际会议,当时他也是通过网络向一家ISP商提出申请,要求帮助安排自己的行程。一下飞机,陈翼良就看到在他指定的地点早已停放着一辆小轿车,在通过信用卡核对身份后,就拿到钥匙把新车开走了。在美国的几天里,这辆车从加油到清洗,没有花陈翼良一分钱现金。而这一切费用只需陈翼良返回到中国,用信用卡向那家ISP商支付用即可。
  “你看,整个过程是不是与我们以前有些不同,无需现金支付,没有人员的参与,但一切还是那么有条不紊,那么高效方便。”
#1我希望能在惠普工作到退休
  IT业是个人才高速流动的行业,跳槽是很自然不过的事了。可陈翼良自1980年从美国斯坦福大学拿到硕士学位后,就一直在惠普公司工作。18年间,他在美国、大陆和台湾省都工作过,担任过进出口部主管、销售代表、市场部经理、业务发展部主任、财务总监乃至今天惠普中国公司的总裁。那么,什么使他18年如一日呆在惠普呢?
  对于这个问题,陈翼良给我们讲了一段往事。
  “80年代初期,我刚刚加入惠普时,由于美国的整体经济不是特别好,惠普当时的日子就不太好过。不过当时惠普度过经济危机的做法不是裁员,而是采取减少工作时间的做法来渡过难关,具体做法是将惠普员工的上班时间每两个礼拜减少一天,相应地,每人的工资削减10%。在惠普看来,把自己的员工扫地出门是度过财政困难最简单最直接的办法,但这样做很容易伤员工的心,而且困难总是暂时的,当困难过去之后,再去把先前抛弃的员工请回来,花费要多得多,而且会不得人心。”
  “惠普这种做法深深地打动了我,我当时就定下了要在惠普工作一生的目标,直到今天,我仍然希望能在惠普公司顺利工作到退休。”
  “陈先生是不可能被惠普炒鱿鱼的。”说到这儿,本报常务副总编陈宗周笑着插了一句,在座的各位也发出一片笑声。
  记得惠普创始人之一的休利特关于惠普之道的一段话:“什么是惠普之道呢,这是一种信念衍生出来的政策和行动,这种信念是:相信任何人都愿意努力地工作,并能创造性地工作,只要赋予他们适宜的环境,他们就一定能成功。”
  陈翼良的经历应该是这一信念的最好例证。
#1陈翼良简历:
1980~1981 美国惠普公司总部,进出口部主管。负责自美国旧金山至亚太惠普公司的货物运输管理工作。
1982~1984 惠普台湾公司,销售代表。主要负责南台湾区的销售工作。在此期间不断开拓新的销售领域并连续两年超额完成销售定额。
1984~1986 惠普台湾公司,销售经理。负责计算机产品及仪器设备的销售工作,带领销售小组每年超额完成定额。
1986~1989 惠普台湾公司,财务暨管理总监。负责管理公司财务、内部管理、订单执行及法律等多方面事务。获惠普公司颁发的最佳经营管理奖。
1989~1992 惠普台湾公司,市场部总经理。负责公司的市场开拓、业务发展工作。
1992~1994 美国惠普公司总部,业务发展部经理。参与惠普公司在中国业务拓展的重要决策,负责接待国内来访的高层政府官员及重要客户。
1994~1997 中国惠普公司,财务暨管理总监。负责中国惠普有限公司的内部管理工作,主要包括财务管理、进出口管理、内部事务管理,订单执行管理及公司的法律事务等。