打印机不能完全输出文档是何原因

Author: 王琰 Date: 1998年第33期 34版

#1　　湖北读者张剑林问：我有一台Compaq电脑及LQ－1600KⅡ型打印机，在安装Windows 95时，系统要求选择打印机，但只能选1600K型，没有Ⅱ型的驱动程序。最近我用Word 6或Excel 7（后台或前台）打印文档时，最后一行总是没打印出来，打印机就自动停止工作。后来出现这类问题时，我只好打印多份，打印出来的文件只有最后一份内容不全。但现在打印多份文件时，每份都不全，简直无法工作。我按照Windows 95中的“疑难解答”提供的办法一步一步的解决，直到增加内存，都无法解决。请帮忙解决此问题!
　　答：1600K与1600KⅡ型是兼容的，使用前者的驱动程序应该不会引起什么问题。由于不了解你遇到问题的详细情况，现给出以下思路供你解决问题时参考：
　　1.看看在写字板或记事本中打印多页文档是否也会出现这类现象，如果不出现的话，那么问题可能出在Word和Excel本身，可用杀毒软件检查是否有宏病毒；在打印非连续纸时，由于1600K进纸机构的原因，纸张下端有一部分是无法打印的，为此可在Word中调整纸张大小，使它比打印纸的实际尺寸稍小一些，或把页边距略微设大一些；也可将文字处理软件升级到Office 97。
　　2.如果其它Windows 95应用程序打印时也出现问题，可在DOS下用WPS试试，如果打印正常了，那么问题可能出在打印驱动程序或Windows 95系统，可试试删除驱动程序后再重装一遍；在“打印机属性”中把纸张的非打印区域全部设为零；硬盘自由空间不够会使得Windows 95无法提供足够的虚拟内存，可删除临时文件并整理文件碎片；将操作系统升级到Windows 95 OSR2或Windows 98。
　　3.如果DOS打印也不正确，那么把打印机接到其它型号的计算机上试试，如果打印正常，则问题可能出在本机的CMOS设置或打印接口电路上，进入CMOS设置，若打印端口的工作模式设为EPP或ECP，那么改为Normal试试；检查打印机各接头是否插牢固了。
　　4.如果在其它机器上问题依旧，那么可能是打印机本身出现故障，请与生产该打印机的公司的维修部联系进行维修。