日文版Win98上市的前前后后

Author: 姚军 Date: 1998年 第32期 08版

#1  前 WIN98销售攻势提前一个月启动
  “WIN98日文版,包括了1600万行程序、42次的公司内部测试,以及填进我们开发人员肚子中的984张比萨饼”,在6月17日WIN98日文版的发布演说会上,比尔·盖茨一边开玩笑一边认真地指出,“能够按照我们当初的约定,在英文版发布30天之后发布日文版是我们的骄傲。”这一天,连同英文版在内,微软的销售攻势正式展开。
  6月17日,WIN98日文版在东京召开发布演说会,这时距离7月25日日文版的发布还有一个多月的时间。发布演说会汇集了日本计算机行业的首脑人物,NEC、索尼、富士通、松下的老板们一同出动,前来助威。“从1996年开始,Internet已经成为微软公司的最优先课题”,“WIN98优势在于其整体性、可靠性以及对下一代计算机硬件的适用性”,比尔·盖茨还指出,微软的科研开发费正以每年25%的速度递增。当被记者问到关于正在与司法部的官司时,比尔·盖茨说:“法律审判不会影响我们的工作。我们始终致力于开发用户所需要的产品。”发布会上还展示了装有WIN98日文版的日本厂商的机器。
#1  中 秋叶原的“25日零点销售”爆发降价大战
  WIN98日文版的销售在7月25日零点开始,通常在早上9、10点钟开门的秋叶原电器街,7月24日夜里已经有不少人在店门口排队等候,秋叶原电器街销售额排行第一的LAOX店在这一晚准备了3000套WIN98,LAOX分布在日本各地的17个店铺,将同时进行“25日零点销售”,店铺虽开,但销售价格却是在最后的一分钟“看看邻居们的价格之后”定下来的。秋叶原的ROCKET店在24日夜里11点半,最先给出WIN98升级版的价格──11200日元。得知此消息的LAOX和另一家秋叶原的大店──YAMAGIWA,立即将自己的升级版预定价格11400日元下调了200日元。以计算机软硬件销售价格便宜而闻名的SOFTMAP,在24日中午到深夜的半天时间之中,价格竟然调整了4次。7月25日这一天,各店之间的降价竞争速度可以说是以小时为单位来计算。不过,关西的大城市,大阪和名古屋,虽然也开展了“25日零点销售”,但销售价格并不像东京这样频频变动,看来WIN98上市引发的各种戏剧性场面也主要以东京为舞台。值得一提的是,在WIN98发布之时,日本的主要送货上门运输公司──日本通运公司(简称日通)便开始为用户提供“为您的计算机配上WIN98的‘PC  Powerup Express’”服务。该服务将电话预约服务窗口设在一家计算机销售公司内,打算安装WIN98的用户只需打电话到服务窗口,日通即负责将用户的计算机拉到WIN98装配中心安装,一周之内送回给用户。这种服务费用为13000日元。日通目前正在将这种服务向中小企业扩展。
  根据IDC的调查,WIN98日文版上市后两天内的销售量达25万套,购买升级版的用户大约为当年WIN95日文版发布时的4倍,销售量也超过了三年前WIN95日文版发布后四天之内的20万套销售量。目前,日文版WIN98升级版的厂家指定价格是13000日元,标准版价格为23000日元。市场价格分别在11000和21000日元左右,相当于人民币600元和1000元。
#1  后 用户反应冷淡,厂商却当作救命稻草
  尽管WIN98在性能和娱乐性方面有不少高出WIN95之处,日本用户──特别是企业用户却对WIN98的推出反应冷淡。“除了新安装以外,目前已经安装了WIN95的企业,还没有一家准备将自己的系统升级到WIN98。”对于大量安装Windows的企业,企业内部每个使用者的许可证费用大约是5000日元,加上为升级投入的人力和时间,平均每台升级计算机的费用约为1万~2万日元。“若论性能,WIN95的不足之处,完全可以由目前市面上的应用软件来弥补,因此,我们没有必要急着引入WIN98”,日本IBM公司的一负责人说。的确,在WIN95上市之后,日本国产应用软件市场也随之推出了大量产品,如用来检索、翻译和制作网页的软件,既弥补了现有浏览器功能的不足,又符合日本人的使用习惯。
  实际上,WIN98对企业用户缺乏魅力早在比尔·盖茨的预料之中,作为唱WIN98这出戏的主角,微软对WIN98的宣传却异常冷静。当初他们为WIN95耗去了10亿日元的电视广告费,但对WIN98竟不花分文。“WIN98主要针对家用市场,而Windows NT才是企业用户的真正选择”。微软耗资10亿美元正在开发的Windows NT 5.0被认为将会极大地改善企业系统的综合管理成本,是企业系统工程师的最佳选择。
  受日本经济不振的影响,日本的PC市场目前呈现疲软状态。尽管PC的销售量在1995年和1996年有大幅增长(1995年销售量为550万台,1996年为700万台),但1997年的PC销售量下跌至680台,这是自1992年以来第一次出现的负增长。但目前PC厂商仍在不断推出新产品,“实际上国产PC产业并不是赚钱的行业”,分析家们异口同声地说。面对这种情况,日本的主要计算机制造商NEC、富士通、日本IBM、东芝、日立、夏普等27个厂家在WIN98上狠押一宝,纷纷在自己的新型PC机上预装WIN98,并宣布免费为WIN98用户升级。但是,厂商们为WIN98所下的赌注是否能够再燃WIN95之火,使日本的PC市场重新回到700万台的销售规模?美国市场调查公司IDC日本分公司的预测十分乐观,他们预计,日本家用电脑的下半年的销售量将比1997年高出20%。富士通的管理人员说,“如果WIN98失败,那么日本的整个PC产业也需要重新规划。”