打印机耗材——原装还是兼容

Author: Date: 1998年第20期 40版

　　与PC机一样，打印机耗材也分为“原装”与“兼容”两个概念，但这两个概念在PC行业与在打印机耗材行业有着截然不同的内涵。PC行业发展至今，为了降低成本，原装机与组装机都是采用标准化的配件，因此，如果配件的质量相同，那么原装机与组装机在质量上并没有太大的差异。打印机耗材业则不相同，原装耗材是指由打印机生产商所生产出的耗材，也正因为如此，某一种原装耗材总是针对厂商的某一型号或系列机型的特长而量身定做，能充分挖掘出打印机的潜力，使耗材与打印机之间的配合完美无缺，达到最优的打印效果。正因为打印耗材有如此之强的针对性，因此，不仅各打印机厂商之间的耗材互不兼容，就连同一厂商不同的打印机系列之间，它们所采用的耗材有时也是不能相互替换的。在这样的大背景下，兼容耗材的生产商一方面缺乏必要的技术支持，对打印机的构造与原理没有透彻的了解，因而很难发挥出某一型号打印机的固有优势；另一方面，又因为只能是对原装耗材进行模仿，同时又没有相关的关键性资料，故而只能根据经验定性而非定量地给出制造耗材的原料配比，存在较大的主观因素，也给打印机的正常使用带来较大的隐患。
　　或许有人会说：质量并非是决定一切的，性价比才是关键。原装耗材确实优质，但过于高昂的价格使其与相对便宜的兼容耗材相比，在性价比方面仍然略逊一筹。但如果将各方面的因素综合起来考虑，恐怕就不是那么简单了。下面仅以喷墨打印机为例，供大家权衡一下利弊。
　　首先说说最令人关注的质量。有的兼容耗材厂商声称，他所生产的耗材在质量上已经与原装耗材大致一样，甚至在某些指标方面已经超过了原装产品，遗憾的是，这并没有硬梆梆的资料以资参考。如果说在技术含量较低的黑色墨水上，兼容产品尚有能力对原装墨水产生冲击，在技术含量较高的彩色墨水上，兼容耗材就明显处于下风了。因为各种品牌的墨水都有其独特的色系，同时为了使打印层次更分明，色调更加柔和细腻，最新的打印机都采用了六色打印系统。它们都是在原有的三色基础上采用了饱和度更低的浅红、浅蓝和浅黄。只要饱和度的控制稍有偏差，就会造成在打印时严重偏色的恶果。正是在一些主要指标上的不足，使得兼容耗材在打印一些高质量的图形上显得力不从心，图形表现缺乏应有的层次、力度，打印质量显然不如原装耗材。同时，也因为兼容耗材在技术上没有强有力的支持，很容易造成堵头或打印不出的情况。
　　其次来看看售后服务。各大打印机厂商在这个方面的投入都是相当多的，都把它作为自己经营中的一个重点，力求让用户满意，也都具有较好的口碑。但是，这其中有一个前提，就是用户不得使用兼容耗材。假如用户使用兼容耗材的话，厂商对用户的损失概不负责。若因为使用了兼容耗材而失去了优质的售后服务与技术支持，造成了打印机的故障得不到及时的处理而长期罢工，这是否有些得不偿失呢?
　　最后，咱们再来看看兼容耗材的使用方法。多数兼容耗材都是采用在已经用完墨水的原装墨盒内重新灌注的方法，来实现墨盒的重新利用。用过喷墨打印机的用户都知道，原装墨盒都是设计成一次性使用的。原因很简单，墨水不宜长期在空气中暴露，一则损失墨水，二则干涸的墨粒容易造成打印头堵塞。因此，原装墨盒总是具有相当良好的气密性。如果往墨盒里面灌注墨水，就肯定会破坏这种气密性，打印机的众多故障也由此而产生，需要用户花费更多的精力与时间去解决。
　　综上所述，按照笔者个人的意见，还是使用原装耗材好。