声卡引起的死机故障的解决

Author: 彭杰 Date: 1998年 第20期 36版

  故障现象:机器配置为:AMD5X86-133CPU、金鹰Eagle-486主板、Award PnP BIOS、联讯S3325P声卡、昆腾2.1G硬盘、16MB内存、NEC1.44软驱、松下四速CD-ROM,由于原来的声卡损坏,重新买了一块联讯MED3931声卡,该卡是一款性价比比较好的SRS16位PnP声卡。
  将买回的声卡在ISA槽内插装好,并在Windows95下完成其驱动程序的安装,Windows95自动重新启动,一切正常,有悦耳的Windows95启动声。于是关机盖好机箱,当再次开机时,出现内存自检结束后死机的现象,正常情况下应继续检测声卡和软驱,再进入硬盘引导Windows95。我想可能是声卡损坏,于是将声卡拔下,开机后恢复正常,为了确认声卡是否已损坏,再次将声卡插上,重新开机,这次又一切正常,有Windows95的启动声音。看来声卡并没有损坏,可能是我刚才没插紧所致。这时,我打算重新启动到DOS 6.22下安装声卡驱动程序。但当我重新启动时,却又再次发生上述故障,我想可能是病毒引起的,于是重新拔掉声卡,格式化硬盘,重新安装DOS 6.22和Windows3.2。关机插好声卡,开机安装好声卡驱动程序,重新启动后,声卡工作正常。再次关机、开机也正常,看来好像真是病毒引起的。接下来安装Windows95和声卡驱动程序,Windows95自动重新启动,一切正常,有悦耳的Windows95启动声音。然而当机器再次启动时,又出现了刚才的现象。难道是声卡与Windows95之间有冲突?拔掉硬盘的IDE线,开机故障依旧。拔下声卡,接上硬盘,开机又正常。
  故障分析及处理:根据上述现象分析,可以看出,问题可能出在声卡、主板BIOS和Windows95三者之间。于是拿起MED3931声卡的说明书,想从中找到解决问题的办法。然而我从头看到尾,却未发现有关这方面的说明。因此只好准备阅读安装盘上MED3931驱动程序目录下的Readme文件。然而当我转入MED3931目录下时,突然发现其下面还有一为EEPROM的子目录。此时我意识到,解决问题的关键可能就在此。果然,在EEPROM目录下的Readme文件告诉我:“如果MED3931安装在PnP BIOS的主板上,且不能正常工作,可能是主板BIOS检测给定声卡的IRQ、DMA与其它设备有冲突。如果这样,请执行本目录下的EEPROM.BAT文件,以便修改主板BIOS的相关内容”。哦,原来是这么回事!马上键入EEPROM,回车,并插上声卡重新开机,一切正常,有悦耳的Windows95启动声音,再来两次重新启动,也一切正常,这证明问题得到彻底解决。
  为什么未装Windows95时声卡工作正常,而安装了Windows95后就出现故障呢?原来Windows95将主板PnP BIOS中的有关声卡的IRQ和DMA设置内容进行了修改,而当修改后的IRQ、ADD或DMA与系统冲突时,就会出现上述故障,这时只要用声卡驱动程序组内自带的有关程序,修改PnP BIOS的相关内容即可解决。
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