声卡不兼容的处理

Author: 曹国钧 Date: 1998年第20期 34版

#1　　江苏读者曹非问：我的机器配置为：AMD 5X86－133 CPU、16MB内存、9680显示卡（2MB显存）、TM－858声卡、华硕主板。最近在安装Windows95 OSR2中文版时，声卡出现了一些问题。具体是这样的：在安装完Windows95 OSR2后，系统自测新硬件。当检测到声卡时，要求输入正确的驱动程序路径，我用声卡自带的驱动程序磁盘来安装。在安装结束后重新启动，进入桌面后，突然出现一个错误信息框：“MSGSRV32产生了一般保护错误，位于模块SB16SND.DRV……”，关闭此对话框后，Windows95 OSR2运行正常，只是进入“控制面板”窗口时出现错误，以前从未出现过这种事情。另外，Windows95 OSR2中除了与声卡有关的程序不能使用外，其他均正常，甚至VCD播放也正常，但声卡自带的播放器不能使用。在“控制面板”中的“系统／设备管理”中删除有关驱动程序，再安装仍是如此。此声卡在DOS 6.22中使用正常。
　　答：MSGSRV32.EXE是Windows95 OSR2中文版的信息服务程序，即Windows95 OSR2的所有的信息都由该程序管理。从你提供的现象来看，SB16SND.DRV驱动程序在启动Windows95 OSR2时发出了非法请求（即该程序与Windows95 OSR2不兼容），从而使MSGSRV32产生异常情况，从而使Windows95 OSR2运行不正常。因此，你必须提供与Windows95 OSR2完全兼容的声卡驱动程序。从SB16SND.DRV文件名来看，你所提供的声卡驱动程序与声卡（Sound Blaster Pro 16）兼容，而声卡驱动程序已经在Windows95 OSR2中提供了。根据此分析，笔者认为，可按下面方法进行处理：
　　1.首先进入“控制面板”窗口的“系统对话框”中，单击“设备管理”选项。
　　2.将“声音卡、影像卡与视频卡”选项下面的声卡驱动程序删除。
　　3.再进入“控制面板”窗口，双击“添加新硬件”图标，由Windows95 OSR2自动搜索新硬件，在找到声卡后，再插入Windows95 OSR2安装光盘，安装Windows95 OSR2提供的声卡驱动程序。