声卡驱动程序安装失败处理

Author: 陈军 Date: 1998年第15期 34版

#1　　重庆读者杨俊问：一台兼容机配置如下：大众PT2007主板、Intel 166 MMX CPU、1GB硬盘、16速光驱、16MB内存，原已装有的Windows95运行正常，近购一声卡（主芯片ALS100）。安装时出现下列问题：装好声卡后，运行Windows95，报告发现ALS100声音装置，按提示插入随卡软盘，屏幕显示盘中有ALS007、ALS007sp、ALS100各四、五个驱动程序，选择ALS100的任一个驱动程序安装，均提示出错，而同样的声卡和驱动程序在另两台Pentium 133的微机上安装，经Windows95检测后均能自动装入ALS100的驱动程序，一切正常。卸载Windows95后，分别在Windows3.2和DOS下安装均不成功，查看CMOS中的“PNP”设置未见异常，请问何故，如何解决?
　　答：由于声卡在别的微机上安装正常，说明声卡本身没有问题，因为来信没有说明安装过程中提示出错的具体内容和微机配置中显示卡的品牌，以下建议供你参考。
　　由于在各种操作系统下声卡安装均不正常，而声卡在别的微机上安装正常，因此，首先应检查计算机是否染上了病毒，用高版本的杀毒软件查一查，在排除了病毒影响的因素后，主要考虑CMOS设置不当和各硬件之间的冲突问题，建议再仔细查看一下CMOS中各项设置是否合适，着重于IRQ和PNP的设置。保证所有的IRQ设置为“PCI／ISA PNP”，检查是否为显示卡与声卡不兼容的问题，可换一块显示卡试一试，因为它与声卡最易出现资源冲突。如果这样还不成功，则要怀疑主板与声卡的兼容性问题了。