升级安装Windows 95后出现错误
答:从你信中提供的现像来看,你是从Windows 3.1上升级为Windows 95的。虽然这种方式可以避免重新安装许多应用软件(注:这也是微软推荐的方式),但是也会带来许多问题,即造成应用软件与Windows95之间的文件冲突(如.DLL和.386文件之间的冲突),特别在Windows95下安装的应用软件更易发生这种情况。因此,建议你从DOS上重新安装Windows95,将Windows95安装在一个新目录下,然后重新安装应用软件,在通常情况下,你所提出的问题能够解决,当然,如果你的微机感染了病毒,也有可能发生类似的现像。