如何处理开机自检后系统不能引导的故障
答：从来信所说的现象来看，微机是在尚未开始引导DOS系统时就死机的，因此可以排除病毒原因；又由于使用软驱仍然不能启动，说明问题与磁盘本身没有关系；估计问题出在主板及I／O插卡上面。首先检查各个部件的接触是否良好，在笔者遇到的很多开机时死机的故障中，有相当一部分是由于接触不良造成的。检查时也可以更换插槽试一试。
如果仍然找不到故障原因，建议用拔插法结合交换法进行检查。即首先保留最小系统（只有显示卡和内存条），然后依次插入其它插卡和接入软盘、硬盘，从中发现问题所在。如果最小系统不能启动，应该检查或者更换显示卡、内存条再试。如果是系统板的问题，建议送维修部门处理。