欲说“死机”好困惑

Author: 颜丽 Date: 1998年 第01期 36版

  “死机”是令操作者颇为烦恼的事情,常常使劳动成果付之东流。根据实践验,笔者将计算机“死机”的情况分为四大类:
  1.开机过程中出现“死机”;
  2.启动计算机操作系统时发生“死机”;
  3.使用一些应用程序过程中出现“死机”;
  4.退出操作系统时出现“死机”(这种情况在装载了Windows 95系统的计算机中出现的机率最多)。
  这样,根据“死机”的不同时刻,采用不同的方法来解决。
  1.开机过程中出现“死机”
  所谓开机过程中出现“死机”即在启动计算机时,只听到硬盘自检声而看不到屏幕显示、或干脆在开机自检时发出鸣叫声但计算机不工作、或在开机自检时出现错误提示等。
  出现上述情况时,有些并不是故障,用户可先行检查一下计算机的各连接线,最好能重新拔插一次,因为有时计算机会因连接线插头接触不良而出现“死机”(拔插连接线插头时一定要关掉微机)。然后可查看一下计算机的BIOS系统设置,一般在开机过程中出现的“死机”,大多与BIOS的设置不当有关系,建议对以下几个方面的BIOS参数进行调整。
  ·内存设置参数:目前计算机可用的内存种类较多,如果在计算机BIOS中设置内存的种类不当,则可能出现“死机”情况,为此建议用户须如实地按自己实际所用内种存类进行设置。
  ·DRAM的存取设定:如果用户所用的是普通DRAM内存时,请注意在BIOS中,谨慎设置有关DRAM Read Burst Timing和DRAM Write Burst Timing等参考值,这些值如果被用户设置得很小,固然可以加快内存的存取速度、提高计算机的运行效率。但如果用户实际所用的内存条的性能达不到设置的要求,则会使内存条工作不稳定,时不时地出现“死机”的情况,因此笔者建议用户不妨将与此有关的几项数值先设得大一点,然后再逐步减下来试试看,以求在不牺牲系统性能的情况下,能让电脑正常地发挥效用。再次建议用户在为计算机添加内存条时,尽量选用相同品牌、相同速度的内存条,以免出现内存条不匹配的问题。
  ·对硬盘存取模式的设定:目前有些用户所用的硬盘都是好几个GB的新型大硬盘,这些硬盘大多需要打开BIOS设置中的一些高存取模式,如IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32Bits MODE等以加快硬盘的工作速度。但如果你所用硬盘型号较老,就不要打开这些模式,以免出错。并且我们还要提请用户注意的一点就是,当新型硬盘在刚开始进行格式化时,一定要注意BIOS设置的这些高级存取模式的状态,最好能按实际情况设置模式。
  如果用户对计算机的BIOS设置不太懂的话,请选用Load BIOS Default Setup的BIOS选项以启动和恢复原厂商的最安全状态设置。这样一般都能解决计算机在开机过程中所出现的“死机”情况。
  2.启动操作系统时出现的“死机”
  所谓启动操作系统时出现“死机”即屏幕显示计算机自检通过,但在装入操作系统时,计算机出现“死机”的情况。
  在这个时间出错,一般是硬盘的BIOS设置的问题,请按前面所说的方法进行检查,如果仍有问题,请再看以下的解决方案。
  ·CD-ROM挂接不正常:以Windows95系统为例,请检查一下CD-ROM和硬盘是不是挂接在同一条硬盘线上,并且再请看一下在CONFIN.SYS和AUTOEXEC.BAT这两个文件中,是否挂接了DOS实模式下的CD-ROM驱动程序,如果是,那么在Windows95系统启动时,有可能会出现“死机”的假象,这是因为当CD-ROM工作在DOS实模式的环境下,它的读取操作必须依赖于BIOS系统提供的低层服务程序,而Windows95系统在进行硬盘读取操作时,将使用自己的32位保护模式下的驱动程序,这样CD-ROM的工作就显得不正常了!解决办法是将CONFIN.SYS和AUTOEXEC.BAT两个文件中的光驱驱动程序删去,让Windows95系统自动地识别光驱和加载其驱动程序。
  ·操作系统文件损坏:仍以Windows95系统为例,当Windows95系统中的执行文件或驱动程序(后缀为Vxd和Dll的文件)被意外损坏,那么Windows95按顺序执行启动操作时,计算机会找不到正确的执行文件,因此它会一直按原定的方法去无止境的搜索,其现象就像计算机已经死机了!遇到这种情况,因为不知道什么文件被损坏了,所以没有什么很好的解决办法,只有再运行Windows95的Setup安装程序,再执行一次覆盖安装就可以了,损失的只是时间而已!
  3.运行某些应用程序时出现的“死机”
  所谓运行某些应用程序时出现“死机”即计算机一直都使用良好,只要在执行某些应用程序时会出现“死机”的现象。
  造成这种现象的可能性有几个,一种可能是这个应用程序被感染了病毒,或文件已经被病毒破坏了,因此执行时会死机;另一种可能是这个程序的代码编写得不完善,有一些小的Bugs,在执行到某些过程时会出现死机的情况;还有一种可能是与操作系统的稳定性有关。对被病毒感染或破坏的文件,只有请用户自行查毒或进行删除工作;而对第二种可能,从用户角度来说也没有什么办法可以解决,只有将有Bugs的软件束之高阁,或等新的程序改进版问世后再说;至于第三种可能,请见下面的方法:
  ·操作系统稳定性不好:最显著的例子就是Windows95了(这倒不能全怪Windows95),其问题主要出现在执行程序的版本和工作模式上。这是因为Windows95虽能使用DOS和Windows3.1的应用程序,但由于这些DOS和Windows3.1应用程序是以16位的方式进行操作的,而Windows95是以32位方式进行操作的。这其中就有许多无法协调的矛盾存在,例如有些程序在Windows3.1上执行得很好,而在Windows95上执行就会出错,这不能怪操作系统,也不能怪用户,怪就只能怪这些应用程序为何不推出for Windows95的版本!解决这种问题的最好方法就是尽量少在Windows95系统中安装for Windows3.x或for DOS的程序。
  ·安装了太多的程序:有些朋友认为自己的硬盘足够大,所以盲目地在Windows95系统上安装一大堆各种各样的应用程序,有时这些应用程序会出现设置方面的错误,如地址或中断号方面的设置冲突,情况严重时也会造成系统死机。解决方法很简单,请在安装软件时先想一想,自己是否用得着这个软件,如果是否定的答案,那就不要再安装了,以免造成系统“塞车”的状况。
  ·还有就是删除文件不当所造成的死机:各位玩家一定都对在Windos95上无法像在DOS系统中那样能轻易的删除文件而感到厌烦!因为如果应用程序自己不提供清除程序的话,那么靠用户自己去手动删除文件,往往就删除得不干净或删掉了不该删的文件。因为有时一些应用程序会在Windows95系统目录下安放一些只有它们自己才知道的服务程序。用户如果贸然地“干掉它”,往往会后患无穷,那么如何能彻底的删除应用程序而不影响操作系统的工作呢?我们建议用户最好能借助一些for Windows95的专业删除程序来帮助,它们会帮你干净而利索地删除应用程序,而不影响计算机的操作安全!
  4.退出操作系统时出现的“死机”
  所谓在退出操作系统时出现“死机”即在退出Windows95系统或退回DOS状态时出现“死机”的现象。
  造成这种现象可能与Windows95的操作设定和某些驱动程序的设定不当有关,一般Windos95在退出系统或退回到DOS状态时都会关闭正在使用的驱动程序,而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写的操作,但要是用户的驱动程序设定不当,则驱动程序就找不到使用设备,它因此就不停的进行搜索设备的动作,于是乎你就认为它已经“死机”了!用户如果要问有什么办法能解决,我只能说请按以下顺序进行操作:
  进入→设置→系统
  请在系统设备中查看一下有问题显示的硬件设备(一般在设备名称前会出现一个“!”的图标),可删除该设备,也可以为该设备重装一次驱动程序,一般该类问题都能通过这两种方法予以解决!