Windows 95下鼠标故障处理一例
１．Ｗｉｎｄｏｗｓ ９５下，开机显示“Ｗｉｎｄｏｗｓ没有检测到鼠标，你可以安装一个串行鼠标”的提示信息，但鼠标此时已插接在鼠标接口上。
２．在ＤＯＳ ６．２２状态下运行ｍｏｕｓｅ命令，显示鼠标已安装在ＣＯＭ１端口上，使用Ｎｏｒｔｏｎ ８．０检测系统却发现鼠标并未安装。
故障分析与排除：开始时怀疑是鼠标本身有机械故障，但使用替换法证明鼠标本身并无故障。又怀疑是鼠标接口有问题，于是停机、开箱检查，但未发现事先预想的插口松动或接触不良的现象，却发现鼠标不是插接在主板ＣＯＭ１端口而是在ＣＯＭ２端口上，于是重新开机进入ＢＩＯＳ设置中的Ｃｈｉｐｓｅｔ Ｆｅａｔｕｒｅｓ ｓｅｔｕｐ（芯片设定）项中，更改Ｏｎｂｏａｒｄ ｓｅｒｉｄ ｐｏｒｔ １：（主板串行端口）的设置，将原设置３Ｆ８Ｈ－ＩＲＱ４改为２Ｆ８Ｈ－ＩＲＱ３，故障排除。
#3 小结：
Ｗｉｎｄｏｗｓ ９５对安装的设备会自动搜寻、检测，如果未能发现你所安装的设备，而该设备又支持即插即用功能，那么可以考虑以下几个方面：
１．ＣＭＯＳ和ＢＩＯＳ中的设置是否与实际相符。
２．是否有插口松动和接触不良的现象。
３．所安装的设备有无硬件故障。