宏基董事长施振荣访谈录
在台湾宏基集团董事长施振荣先生最近一次到大陆访问的时候，本报特约撰稿人何林先生与施先生作了一次长谈，并就一些热点话题采访了施振荣董事长。
#3 何林：ＰＣ发展到今天，可谓到了一个十分关键十分微妙的时刻，ＮＣ、ＮｅｔＰＣ等新的词语满天飞，ＰＣ真的在走向死亡吗？
施振荣：宏基现阶段不支持ＮＣ，即ＮｅｔＷｏｒｋ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ，主要原因是，单纯的ＮＣ如果不上网，它的功能就无从发挥，这部机器就是没有用的。它要上网呢，就需要满足很多条件，第一是网络要十分普及，随时可上网，随时都能够连接上去；第二是连上去干什么，也就是网络软件尤其是应用软件以及相关的服务要相当丰富。实质上这些都需要相当长时间来配套。不要说台湾地区、祖国大陆目前尚未具备这样的条件，甚至于连美国是否具备了这个条件，都是一个很大的疑问。
在这种情况下，轻言ＰＣ将死是不够慎重的。
#3 何林：宏基集团，或者说您个人是怎么看待ＰＣ的未来呢？
施振荣：我们不太看好ＮＣ，但绝对不忽视计算机网络化的发展趋势，我们在这个方向有十分积极的投入。我们认为，ＰＣ正在向网络化、家电化方向发展，这也是ＰＣ的未来方向。
其实，目前的ＰＣ几乎都是网络化的——相当一部分ＰＣ每天都工作在网络上，其它的随时都可以通过插卡的方式连接到网络上。今天的ＰＣ之所以没有能够像普通家用电器那样普及，主要的因素还是因为它的操作过于复杂，它的价位偏高，不象电视机，价格便宜，而且几乎人人会使用。从宏集团来讲，我们思考的重点是“上网的家电”，它一定是发展的大方向。网络化和家用化不应该是割裂开来的，所以在现阶段，我们研究开发的所有产品都必须考虑到，即便没有连接到网络上，它也还是一件可以使用的家电产品，而不是只有在网络上才有用的产品。这是我们基于消费者的角度来思考的基本原则，关键是它对消费者是否真的有益。
#3 何林：现在市场上“系统集成”一词如日中天，专业的公司是不是已没有前途了？
施振荣：市场经济条件下，消费者的利益就是最高利益。消费者选择产品的考虑因素，是产品的功能、价格、兼容性以及集成应用能力和效率。
一些厂商把系统地解决用户的这些要求作为服务方向，现阶段确实大有市场，但我并不认为系统集成就是电脑服务的方向。
美国厂商喜谈“系统集成”，是因为它们在这方面有优势。他们国内有很大的“集成”市场，如大型企业、跨国公司、大银行。
随着ＰＣ技术的更加成熟，消费者无疑也会更加成熟，他们在某些方面就将有特殊需求，这种需求只有专业公司才可能完善地提供解决方案。所以，未来的整个市场发展趋势，一定是越来越专业——我们把这种趋势称为“分工整合”，做硬件的公司是专业的，做系统软件、各种应用软件的公司，做服务的公司，它们都将是非常专业的。那种大型系统集成公司，以及传统的电脑公司，它们还会有市场存在，但绝对不是成长着的市场，而是处于萎缩的市场，这是我个人的看法。
#3 何林：您怎么评价宏基在全球市场的进展？
施振荣：过去十年，宏基电脑在全球市场取得了非常突出的成就，远远超过了全球绝大多数竞争对手的发展速度，宏基不仅在台湾地区、在大中华区、在亚洲成为最有实力的计算机企业之一，也成为全球最具实力和最具竞争力的计算机企业，名次排进了世界的前十名，影响已经遍及世界各地，在美国、南美、欧洲、日本、南亚和东南亚，都赢得了非常高的品牌声誉。
#3 何林：有人说宏基能够做好台湾市场，但总做不好祖国大陆市场，是这样吗？
施振荣：我想宏基最大的特色，是我们始终着眼于长期的发展，一步一步稳扎稳打地发展。而且，我们认为，一个市场的开拓，不只需要比较长的时间，还要全面考虑企业的基础资源的培育，其中最重要的便是人才的培养。宏基有别于其它跨国企业的一个特点，就是“全球品牌，结合地缘”。到每个地区，我们一定要借重当地的人才，当地人才的经验、能力和智慧。所以，很明显的是，宏基进入祖国大陆市场，它是需要一定时间来组织训练当地人才的。过去两三年，宏基在大陆的业绩每年成倍增长，这在相当程度上是依赖当地人才的力量。再加上我们在苏州已经开办了自己的工厂，未来还将在广东开办宏基制造企业，大家协调一致，配合起来朝前走。尽管我们进入大陆市场比较迟，我们也还是有信心后来居上的。
我这样讲并不是凭空而言的，跟其它的电脑公司相比，我们具备更多的技术、更多的产品，而且具备大规模生产的优势，可以支持我们以更好的成本条件参加价格的竞争，这是我们的第一个优势；第二个优势是，我们跟当地资源结合的这种心态，可以非常好地跟当地伙伴进行合作，不光是行销、制造，甚至包含研究发展。因为信息产业或者信息时代需要庞大的人力资源——假使说将来在祖国大陆需要一万名员工的人力资源来运作的话，我们也有这个准备。一般的日本或美国公司的经营心态是与此不同的，它们不会有这样的在当地长期发展的心态。我们已经进行了充分的准备，打一场长期的规模很大的市场战争。
#3 何林：请问施先生，你将用什么方法去打败那些已经在大陆市场领先的美国公司？
施振荣：某些美国公司虽然进入祖国大陆市场比我们早，但由于商业文化和习惯的差异，它们没有面对市场面对用户乃至面对自己的长期承诺，经营业绩大起大落，这个大家已经有目共睹。祖国大陆市场潜力很大，某些公司现在的领先只是暂时的。
宏基在许多发展中国家，其品牌知名度已经超过了美国公司，原因就是我们结合地缘的市场发展策略，和对当地合作伙伴的长期承诺。在祖国大陆市场，我们的法宝仍然是“结合地缘”，我们将祭起这个法宝与那些领先的美国公司一拼高下。
#3 何林：诚如施董事长所言，祖国大陆电脑市场还远未到她的辉煌期，所以宏基的空间是很大的，祝你们成功。