软波表WinGroove引起Windows 95启动故障排除
一台奔腾133兼容机,安装有中文Windows 95和Windows 3.11等软件,声卡处理芯片为ESS688,分别在中文Windows 95和Windows 3.11上安装《电脑报》中曾介绍过的软波表WinGroove(它是一个共享软件,限用10天,以后需要注册后才能正常使用)。安装后中文Windows 95却出现故障,其表现为启动中文Windows 95后,当运行到登录口令时,屏幕上出现桌面的颜色,系统停止运行,有时按Ctrl+Alt+Del组合键,在“关闭程序”对话框选择“结束任务”,系统出现程序运行错误信息,按“确定”按钮后可登录成功,但没有启动时的声音效果,而有时系统又能正常使用。
#3 故障分析与排除:
用多种杀毒软件检查系统,未发现任何异常现象。WinGroove在Windows 3.11和中文Windows 95上工作正常,说明WinGroove软件本身没有问题。在其它安装有Windows 95的计算机安装该软件,也有类似故障发生。从系统出现程序运行错误信息后再登录成功时,系统没有声音效果来看,而安装WinGroove软件时,又把它作为其它设备的驱动程序,估计与系统的音频配置有关。按“开始”按钮,从中选择“运行”,在“运行”对话框中的下拉框中键入“sysedit”,并按“确定”按钮,运行系统配置编辑器,在文件System.ini中的[drivers]项下发现有Midi1=C:\WINGROOV\WGMMDRVR.DRV和Wave1=C:\WINGROOV\WGMMDRVR.DRV两项,删除第二项后存盘退出,再也没有类似的Windows 95启动故障出现,至此故障排除。后经过试验,在System.ini的[drivers]项中把上面的第二项添上,系统又出现原故障。