安装Fax/Modem卡常见问题的处理
在中文Ｗｉｎｄｏｗｓ ３．１下安装Ｆａｘ／Ｍｏｄｅｍ卡驱动程序时，屏幕提示：“ＣＯＭ２ Ｂｕｓｙ”（串口被占用）而不能使用。
#3 解决方法：
很多Ｆａｘ／Ｍｏｄｅｍ卡的驱动程序与中文Ｗｉｎｄｏｗｓ ３．１不是很兼容。经笔者试验，在Ｗｉｎｄｏｗｓ ｆｏｒ Ｗｏｒｋｇｒｏｕｐ ３．１１下安装，就会比较顺利。
#3 问题２：
在中文版Ｗｉｎｄｏｗｓ ｆｏｒ Ｗｏｒｋｇｒｏｕｐ ３．１１下安装Ｆａｘ／Ｍｏｄｅｍ卡的驱动程序，当进行到硬件检测时，出现提示“找不到串口”或“串口不可用”而不能继续进行。
#3 解决方法：
大多数主板可以通过开机时的ＣＭＯＳ参数设置来把串口设在不同的地址上，而不少Ｆａｘ／Ｍｏｄｅｍ卡只支持某个特定的地址，从而出现找不到串口的问题。依笔者经验，把Ｆａｘ／Ｍｏｄｅｍ卡设为使用ＣＯＭ２并在开机时进入ＣＭＯＳ参数设置，把“Ｓｅｒｉａｌ Ｐｏｒｔ”项设为２Ｅ８Ｈ，一般都可解决问题。
#3 问题３：
一般的传真卡在Ｗｉｎｄｏｗｓ下发送传真时只要在字处理等各类软件中选打印，并选该传真卡项即可按提示发送传真，而在中文Ｗｉｎｄｏｗｓ ｆｏｒ Ｗｏｒｋｇｒｏｕｐ ３．１１中，使用书写器发送一篇中文文稿时，收方只收到一张白纸。
#3 解决方法：
目前许多传真软件（Ｗｉｎｄｏｗｓ下）大都对中文字库支持不太好，此时，可以改用“画笔”程序来发送。在“画笔”中用字符工具“□Ａ”写字，此时文字已成为位图格式，即可以发送出去。使用Ｗｉｎｄｏｗｓ中的“剪切／粘贴功能”可以把“书写器”的文字转到“画笔”中，以避免重复输入的麻烦，但在版式上，要麻烦一些。另外，有些应用程序，如：“南极星”等可以把文本文件转为ｐｃｘ文件，而后在“画笔”中调用、发送、也不失为一种办法，有兴趣者不妨试一下。
#3 问题４：
在使用通讯软件，如：Ｗｉｎｄｏｗｓ中的“终端仿真”时，将一个键却显示２个字符，如按“ＡＴ”却显示“ＡＡＴＴ”。
#3 解决方法：
在标准ＡＴ命令中，命令：ＡＴＥ０／ＡＴＥ１可控制字符是否在本机重复显示，ＡＴＥ１为重复显示，即会出现按一个键显示２个字符的情况，这时只要键入“ＡＴＥ０”即可解决。当然，你在键入“ＡＴＥ０”时，屏幕上显示的是ＡＡＴＴＥＥ００”。