软件安装的常见问题及对策

Author: 罗飞 Date: 1997-01-01

  在向硬盘上安装软件时,有时会出现一些问题,使安装不能顺利完成或软件安装后不能正常运行。本文就此谈谈体会:
#1  安装时的问题及对策
  尽管安装前详细地阅读了安装指导,安装时仍会出现问题:
#2  一、软驱不匹配
  1.安装盘与机器上的软驱不匹配,这时可用HD-COPY在有双软驱的机器上拷贝,但若是加密软件,只有找经销商帮忙了。
  2.有的用户有双软驱,但安装软件只认A驱为3.5"英寸软驱,此时可以利用一个工具软件SWAB来解决,键入SWAB使之驻留内存后,即用纯软件方式实现了A、B软驱操作的互换,从而解决了软驱不匹配的问题。
#2  二、软件没有安装到硬盘上
  有的应用软件带有Install或Setup安装程序,在键入这些命令安装时,有时会出现没有任何错误信息提示,安装速度比正常的安装速度快很多,一下子就装完一张软盘的现象,这其实是一种假象,软件实际上没有安装到硬盘上。这时可以重新启动电脑,再进行安装,一般都能成功。
#2  三、安装过程无法完成
  出现这种情况主要有以下几种原因:
#3  1.病毒感染   
  病毒感染了软件的部分或全部文件,此时应先杀毒然后再安装。
#3  2.配置不当  
  如CMOS中的病毒监视设为Enable时,Windows 95无法安装;又如没有提供EMS内存,或驻留了与安装程序冲突的TSR程序,或没有启动汉字平台……这时一定要仔细看清楚错误信息提示,以便调整和修改。
#3  3.硬件要求太高 
  有的软件对硬件要求很高,在没有达到要求的机器上有时会拒绝安装,当然有时也可以强行安装,如某些游戏强行安装后能正常运行,但一定要在有把握的情况下才决定强行安装,否则只能放弃这类软件了。
#3  4.不支持压缩盘  
  一些软件不能安装到压缩盘上,因此你只能选择放弃该软件或将其安装到非压缩盘上(若是全盘压缩,更得慎重选择)。
#3  5.IMG失效 
  IMG模拟软驱安装软件时,有时无法调出第二张安装盘,安装中文软件时尤其容易出现这个问题,其实只要把打包文件解包到软盘上再安装就行了,尽管麻烦一些,但多半能顺利完成安装。
#1  安装后的问题及对策
  软件安装后并不是万事大吉了,试试它的运行情况,经常会出现软件不能正常运行,这主要是由于:
#2  一、硬件原因
#3  1.硬件要求高 
  多数是因为内存不够而导致软件不能正常运行;
#3  2.要求特定的机型  
  如笔者曾用过的汪礼三先生的T2E V4.0只能在Intel芯片的386、486系列上使用;
#3  3.显示模式不同 ]
  现在很多软件不支持大力神等显示卡,在有这种显示卡的机器上当然不能正常运行。
  对于硬件原因造成的软件不能正常运行,如果不想改变或是不能改变硬件配置,只有忍痛割舍这些软件了。
#2  二、软件原因
  大多数情况下,不能正常运行是软件原因造成的,主要包括:
#3  1.病毒感染
  或许硬盘上带有病毒,杀毒后再试试软件能否正常运行;
#3  2.Config.sys或Autoexec.bat文件设置不当
  如Files和Buffers参数设置过小,又如驻留了与该软件冲突的TSR程序等,建议编制多重启动菜单,使相应的软件运行于相应的配置中;
#3  3.DOS版本不兼容
  对于这种原因,最好的办法是动用一个共享软件VERS,它能随意仿真DOS的任何版本,使用格式为VERS ×.××(×.××为要仿真的DOS版本号);
#3  4.文件属性错误
  直接拷贝法容易出现这种问题,如游戏无法存取进度等,这是由于文件属性是只读属性,用ATTRIB *.* -R/S即可解决问题;
#3  5.Defrag程序的影响
  很多朋友安装软件后,喜欢用Defrag程序整理磁盘。而有的软件是加密的,Defrag破坏了加密点识别,从而无法正常使用该软件。解决的办法是删除这类软件后再执行Defrag,然后重新安装这些软件;
#3  6.源盘不在软驱
  有的软件运行前要对软驱里的源盘进行加密点识别,否则拒绝执行。因此一定要保护好源盘,若源盘损坏则软件无法正常使用。
#3  7.光驱里没有光盘
  有的光盘软件只往硬盘里安装一个引子,运行时必须把源光盘放在光驱里,如《C&C》等。