CR3240打印机换行不正常故障一例
一台ＣＲ３２４０打印机，用ＷＰＳ或ＣＣＥＤ打印输出时，只能打印一页或两页，有时甚至不到半页，在段落结束换行或普通换行时，打印头不能从左方正常位置开始打印，而是错开一段距离后打印，造成后面字符打印错位。
#2 故障分析与排除：
开始怀疑ＷＰＳ或ＣＣＥＤ有问题，重新安装后故障依旧。用ＫＶ３００（Ｂ）和ＫＩＬＬ７８最新杀毒软件检查，也没有发现病毒破坏的迹象。调换微机和更换打印电缆后仍然不能解决问题，说明此故障非微机方面软、硬件造成，故障在打印机本身。打开打印机前盖板，仔细观察打印过程，发现出现换行不正常现象时字车（包括打印头和色带盒等组件）有瞬间停顿、传动皮带似有打滑迹象。进一步检查发现，打印头导向轴表面干燥、无油、积尘较多，打印字车后导引轴（在色带盒后下方）表面磨损严重、生锈，变得粗糙。关掉打印机电源后用手推动打印头，感觉十分吃力，初步判断是两轴摩擦阻力增加导致传动阻力增大，造成换行时传动带打滑（或驱动步进电机失步），打印头不能正确归位。首先清除两导引轴上的积尘、除锈，然后给两轴加上适量缝纫机油，反复数次，阻力逐渐减小，开机自检正常，与微机联接后试打印一篇幅较长的文章，打印机换行恢复正常，故障排除。本人用此法先后处理了两台ＣＲ３２４０打印机换行不正常故障均获成功。
#3 小结：
打印负荷较高（频繁使用）的打印机特别要注意维护保养，尤其是有关传动部件应注意及时除尘、添加润滑油，避免摩擦阻力增加、传动负荷过重造成换行不正常甚至烧坏步进电机等故障。