网卡与鼠标冲突故障一例
一台Ｐ５／１００组装机，装机调试时一切正常，第二天开机后鼠标不能工作。在ＤＯＳ状态和Ｗｉｎｄｏｗｓ状态下情况一样。用ＭＳＤ软件检测时报告：“Ｍｏｕｓｅ Ｈａｒｄｗａｒｅ ｎｏｔ Ｄｅｔｅｃｔｅｄ”（鼠标硬件没有检测到）。
#2 故障分析与排除：
开始怀疑是鼠标器损坏，但将该鼠标接到其他机器上后工作正常，排除了鼠标器本身有故障的可能性。又怀疑是ＣＯＭ１接口有问题，于是将鼠标器接到ＣＯＭ２口上，并把驱动程序中对接口的设置作了相应修改。重新开机后报告鼠标驱动程序运行正常，但鼠标器仍然不工作，用ＭＳＤ检测，报告是同样的结果。这时开始怀疑是板卡的问题，正准备更换板卡时，头脑中忽然闪现出是否病毒在捣乱的想法。联想到前一天装机调试时一切正常，很有可能是安装应用软件时感染了病毒。用ＫＶ３００检查硬盘，在ＣＤ－ＲＯＭ驱动程序中报告：Ｆｉｎｄ ＣＭＯＳ Ｄｅｓｔｒｏｙｅｄ Ｖｉｒｕｓ，Ｋｉｌｌ Ｉｔ，ＯＫ！至此可以初步认定是由于ＣＤ－ＲＯＭ驱动程序安装盘带毒，在安装ＣＤ－ＲＯＭ驱动程序时被病毒感染了微机。由于病毒修改了ＣＭＯＳ的内容，所以机器自检时找不到鼠标器。
查阅随机手册，将ＣＭＯＳ电路短接放电１０秒钟。重新开机后进入ＣＭＯＳ设置程序，按照机器的配置对ＣＭＯＳ进行正确设置。修改完成后按Ｆ１０存盘退出，重新启动微机。启动后鼠标器工作正常，故障排除。
#2 小结：
由于不明原因造成微机外设如打印机、鼠标器等的突然故障，应怀疑是病毒修改ＣＭＯＳ而引起的。用ＫＶ３００或ＫＶ２００检测一下，或许能够解决问题。