怎样处理COMPAQ系列微机的常见故障
故障分析与处理：初步打开电源部件，发现开关电源的220V/4A保险丝已被烧断，换上同类型保险丝后，测量整流滤波电路输出电压为300V，属正常范围，估计是高频振荡回路有短路故障，检查开关管2SK 1082，发现开关管三个极已全部短路。更换开关管后，电源有输出，开机，工作正常，故障排除。
二、主机打印口损坏
故障现象：一台COMPAQ Prolinea 4/33微机无法打印(拷屏，DOS下或WINDOWS下均不能打印)，换一台打印机也不能打印，但将此打印机连到别的主机上，打印正常，证明此台微机并行打印口损坏。
故障分析与检修：因为此机打印口是集成在主板上的，修理或更换主板均不合算，唯有加一块多功能卡既经济又简便。多功能卡上有一个并行口，两个串行口，一个软驱接口，一个硬盘接口。现在只用并行打印口，故应将串行口、软驱接口、硬驱接口用跳线屏蔽掉(具体跳线方法参看随卡说明书)，将多功能卡插在任一扩展槽中，开机进入CMOS参数设置，修改并行口地址，将主板上的并行口屏蔽掉，此时，连上打印机即可以打印。
三、分区信息被更改
故障现象：一台COMPAQ DISKPRO XE 4/66微机，开机启动后，出现“STARTING MS-DOS…”就进入CMOS参数设置状态，而无法引导系统。
故障分析与检修：开始怀疑是病毒作怪，用查病毒软件检查，未发现病毒。接着从硬盘自举过程来分析：开机后，首先执行BIOS POST程序进行硬件自检，自检通过后，读取硬盘0面0道1扇区的内容，执行主引导程序，寻找分区表中的激活分区并验证其余三个分区表项首字节(分区引导标志)是否都为0；然后将激活分区第一扇区(DOS BOOT区)的内容读入到内存中，判断DOS BOOT扇区最末两个字节是不是55 AA，确认无误后，加载DOS分区引导程序，查找并读入系统隐含文件，加载COMMAND.COM文件，自举成功，则在显示器上出现C:\>的提示。现在机器由启动直到STARTING MS-DOS均正常，说明机器的启动过程是正确的，只不过没有进入DOS分区而已。用软盘启动系统，执行FDISK，查看硬盘分区状况，显示如下：
CURRENT FIXED DISK DRIVE：1
PARTITION STATUS TEPE VOLUME LABEL MBYTES SYSTEM USAGE
1 A NON-DOS 2 1%
C:2 PRI DOS 255 FAT16 99%
TATAL DISK SPACE IS 257 MBYTES (1MBYTE：1048576 BYTES)
在286及其以上的微机中，都配备有一个用于保存系统的硬件配置参数和系统实时时钟信息的设置程序。该程序在COMPAQ微机上有三种保存方式：保存在CMOS中、保存在软盘中、保存在硬盘中。COMPAQ DISKPRO XE 4/66是保存在硬盘中，将其作为一个分区内容的一部分。由于人为的误操作，将激活分区改为NON-DOS，所以机器一启动就进入CMOS参数设置状态，将激活分区改为PRI DOS后，故障排除。
四、硬盘上的系统配置文件被删除
故障现象：一台COMPAQ DISKPRO XE 4/66微机要修改硬件配置，但找不到系统设置文件。
故障分析与检修：该机的系统设置文件保存在硬盘分区的一个分区中，由于用户将硬盘重新格式化过，所以丢失了系统设置文件。解决方法是找一台同型号的微机，当开机启动光标处于屏幕的右上角时，按F10键，显示SETUP菜单，选择“CREATE A DIGNOSSTICS DISKETTE”(建立诊断盘)菜单。此时机器会提示你插入两张1.44M软盘进行备份，一张是DIAGSNISTICS DISKETTE(诊断盘)，另一张是SETUP DISKETTE(设置盘)。用这两张备份盘，即可进行诊断和重新配置系统。
五、给COMPAQ微机解锁
COMPAQ微机正常启动和进入SETUP程序时均可设置密码，一旦在SETUP中设置了口令，以后启动机器时，就无法直接进入SETUP或启动微机系统。
故障现象：一台COMPAQ DISKPRO XL 466遗忘口令，无法进入SETUP修改系统设置。
解决方法：这种COMPAQ微机，在主机底板上设有一组开关SWITCH1，其中第5位开关是用来设置和清除口令的。将其拨到ON位置，则原所设置的密码将失效，这样就可在启动微机系统时，重新设置密码。