使用WPS时常见故障的排除
1.DOS占用了常规内存，从而使得WSP不能正常运行。
处理方法：将以下两条命令加入系统配置文件(config.sys)中，要保证该文件在C盘的根目录下。然后重新开机或热启动。
device=c:\dos\himem.sys *设定himem.sys文件在C盘的DOS子目录下。
dos=high *将DOS装入高位内存。
其中第2条命令应位于第一条命令之后。
另外值得注意的一点是，你的DOS版本应该在V4.0以上。否则不提供这种功能。
2.DOS不能继续打开文件，也就不能运行WPS。
处理方法是：将命令files=40加入config.sys文件中，然后重新开机或热启动。
files命令设置DOS可以同时打开的文件数，缺省值是8，但用户只能使用其中3个，另外5个DOS已经分配给标准输入、标准输出、标准错误输出、辅助设备和标准打印机了。如果你使用的是WPS系统，同时又配备了多种汉字输入方法，30到40是比较合适的。
二、使用WPS时出现错误信息：文件wps1.ovl不存在。
造成这种现象的原因可能是将wps.ovl的文件属性作了改动。
处理方法是：将wps.ovl改回原来的属性，不可以设置成只读或是隐藏。
三、打印输出或模拟显示时只有标点符号，而不打印或显示汉字。
造成这种现象的原因是所编辑的文件中设定的字体是系统所没有安装的。一般情况下，系统本身只提供四种字体：宋体、仿宋体、黑体和楷体，所对应的字库号分别为0、1、2和3，如果选用了这四种字体之外的其它字体，如行楷、隶书等作为输出字体，就会出现上述现象。
解决办法：1.如果你的WPS系统提供了其它字体的字库，可以通过运行WPSET文件安装相应字库，这样你就可以使用这种字体了。
2.将字体改成宋体、仿宋体、黑体和楷体四种字体之一。
四、打印机自检正常，但是当执行打印输出命令时打印机不动作。
打印机自检正常，可以排除打印机自身有故障的可能性。所以造成这种现象的原因可能是打印参数设置错误，而且是设定的输出口与打印机实际所在的接口不一致。一般情况下，并行打印机都连接于LPT1，如果将打印机接口参数设置成LPT2，则只能显示，不能输出。其实这时计算机本身是进行了工作的，只是它把文件输出到实际并不存在的LPT2的打印机上去了。
解决办法：当计算机提问“以上参数改变吗?”时选择Y键(默认是N)，用上、下光标键移动光标到打印输出口，用左、右光标键将LPT2改为LPT1，然后回车执行。
五、打印机正常，但打印时只是空走一页纸，并不打印输出。
造成这种现象发生的原因是打印参数设置错误，打印参数中所设置的机型与实际所用的打印机不一致。
解决办法：确认自己的打印机机型，将打印机参数改成为和自己所用的打印机类型、型号相一致。