Windows 3.1不能正常启动的解决方法
对这种故障的一种解决方法是重新安装。其实，另有一种很好的办法可以解决这个问题。
造成这种情况的一个主要原因是病毒(如Dabi病毒)感染了Windows启动时的一些装载文件，于是WIN.COM不能正确装载和初始化系统，造成Windows不能正常启动。
具体解决步骤如下：
1.重启计算机，用杀毒软件(KILL或KV200等)清毒。
2.运行C:\DOS>MSAV.EXE，选择“Detect & Clean”选项，当提示有关Windows下文件的属性或长度改变时，记下这些文件的名字并选择“Continue”，运行完毕后退出。
3.找出Windows 3.1的12张安装盘，将上述记下来的文件的相应压缩文件从安装盘恢复到Windows相应目录中。例如，经查Dabi病毒感染了WIN386.EXE文件(其压缩格式文件在#7安装盘上)，执行以下命令：
C:>EXPAND A:WIN386.EX- C:\WINDOWS\SYSTEM\WIN386.EXE即可。
经过以上处理，故障排除，Windows正常启动。
其中，解压缩文件EXPAND.EXE在DOS或Windows子目录中都可找到。
当然，造成Windows不能正常启动的原因有很多，以上只是其中的一例，仅供同行参考。