问与答
■武汉市青山区读者 潘勇来信问：我原来的计算机是386DX40类型的，后来升级到486，换的主机板是海洋HIPPO 10主板。换板后使用WPS时，在键“WPS”后，WPS的主菜单要经过很长一段时间才能显示出来，请教了一些人，他们无法解释，希望您能给予帮助。
答：海洋HIPPO 10主机板是一种具有节能功能的绿色主板。在刚采用具有节能功能的BIOS程序时，由于程序工作方式及数据区与WPS主画面程序有一些矛盾，造成这种现象。这种现代的根源一方面来自WPS，因其使用了DOS的保留数据区，对版升级产生问题。另一方面来自主板上BIOS程序，其设计对于中断及数据区的安排有一些不合理的地方。
缓解这一问题的方法是在CONFIG.SYS文件中设置菜单选择项，对于要使用WPS的情况，可选择不用EMM386.EXE命令的启动方式。这样可以大大减少WPS启动时的等待时间，俣不能完全消除。对于一般存在上述问题的“绿色”主板，可以从WPS启动等待为10秒钟左右，减少到2秒钟左右。
1995年5月以后出品的HIPPO 10主机板已经改变了BIOS程序，从而消除了WPS启动慢这一问题。
■北京西城区读者 李轶来信问：近日为一台老386机器换装一个大硬盘时，出现无法将正确的硬盘参数写入BIOS(CMOS)的问题。且硬盘能工作，但不能从硬盘上启动DOS，只能从软件盘启动DOS后再进入硬盘。检查硬盘引导文件IO.SYS和MSDOS.SYS及COMMAND.COM均齐全。
答：某些老式的主机板，其BIOS不能管理大容量的硬盘。一般的限制是容量不能超过528MB。磁道数不能超过1024。如果你选购的硬盘超过了上述限制中的任何一个，都可能使硬盘不能正常工作或启动。为了解决这个问题，一些硬盘生产厂家在大容量硬盘里预装了一个硬盘管理软件。用户在购买大容量硬盘时，应看一下该硬盘的说明书。一般说明书上都有将预装软件下载到软盘上的方法及软件使用方法。
■广州市增城县读者 吴云青来信问：我的计算机中A驱动器为5.25英寸，B驱动器为3.5英寸。近日为装Windows 95软件，要把A驱动器换为3.5英寸驱动器，但换不能正常工作，有时还出现驱动器灯常亮的现象，这是为什么?
答：换驱动器时不仅要改插软盘驱动器电缆，还要进入BIOS设置程序中重新设置软盘驱动器的类型。
出现驱动器灯常亮的现象多半是软盘的驱动器的线插得不对，例如插反了或上下少插入了一一排。
■河南济源农行赵志明问：
(1)我朋友有一台386兼容机，4M内存，又软驱。用两个月后A驱出故障，用系统盘不能启动机器。读写指示灯正常，但不能进行正常的读写操作，当时修不好，又想从A驱起动，问是否能通过蓉它办法将3寸软驱改为A驱，最好不要动机内的线。
(2)AR3200打印机使用4个月后，发现它开机打印第二张纸时，总是要自动上半页纸(无人动打印机内部的参数设置)，这是为什么?怎样解决?
答：(1)一些新型的主机板，主要是486和586主机板，在BIOS设置程序中有Floppy Drive Swapping项，即软盘驱动器交换功能，当设置为ENABLED方式，保存设置并重新启动计算机后，原来的A驱与B驱即为交换状态。这种方法不需打开机箱，不需改动电缆线，十分方便。但对于386计算机来说，只有极少数主机板具有这种功能。你可以进入BIOS设置程序看一下是否有类似Floppy Drive Swap项，如果有的话当然就可以方便地改变A、B驱动器。为了解决许多386计算机缺少的这一功能，有些多功能卡具有了A、B驱动器交换功能。例如PTI-227多功能卡上有一个跳线，只要将此跳线改插一下，就可以实现A、B驱动器交换。虽然这要打开机箱，但还是比较方便，特别适合于软驱电缆线较短的情况。
(2)我们以前遇到这类情况的用户多半是软件中纸型设置被别人动过，而不是打印机的问题。例如，如果你用的是WPS软件，原设置纸型为B5。不知在何时被别人设置成了宽行打印纸(长度大于B5纸)，结果单页纸打印完后，虽然纸已走完，但实际上机器并未认为纸已走完，换页后仍走一段纸，才打印下一页。解决这个问题的方法是在打印参数设置中选择其它打印纸方式试一试。
另外，对于少数打印机，当打印机的单页纸和连续纸方式被动过以后，也可能出现这种现象。