MS-2401打字机常见软故障的处理
■故障原因及处理：磁盘文件已达112份或已存放有35个汉字，没有空余字节，存文件时就有可能出现“磁盘满，建议删去一些无用文件”的出错信息。可采用以下办法排除。
(1)在原盘上删去一些无用的文件。在编辑状态下，按“控制+U”键，出现“磁盘操作”选单，再选“5.删文件”操作，出现“请输入要删除的文件名”字样，这时你可以输入需要删除的文件名，如果你不知道可删除的文件名，就采用删除备份文件的方法，即将“*.BAK”进行删除操作。这时磁盘出现足够空余字节，又可进行磁盘读写操作了。
(2)更换磁盘后进行存文件操作。如果删去无用文件，磁盘的空余字节仍然不够存文件，这时可采用更换磁盘进行存盘操作。更换磁盘操作会出现两种情况：一是文件未超出内存时，允许将此文件直接存入另一张磁盘中去。二是文件超出内存时，由于该文件总有部分内容无法调入内存，因此不能进行上述操作，否则会出现“磁盘已被更换，请插入原盘，按任意键”的信息，此时你必须插入原盘，但原盘的剩余空间不够存，那么你只有放弃编辑，插入一个有足够空余字节的磁盘进行重新录入操作。但如果你手上还有一台相同型号的电脑打字机，你可以把磁盘插入另一台电脑打定机，把一些文件转移到其它磁盘上，把原盘留下足够的剩余空间，再插回到原来的电脑打字机上进行存盘操作，这时你就可以把所要存的文件存入磁盘了。
■故障现象：一篇文章打印时未设定字号，却打印出3号楷体。
■故障原因及处理：这是由于操作者无意中选择了固定打印格式(按“控制”+“全角”进行印刷设定时，按了格式一至四中的三)造成的。
清除固定格式，即重新设定纸张尺寸和各种修饰。方法是：先按“控制”+“印刷设定”键，出现印刷设定菜单，选“9.定纸张尺寸”，后出现纸张尺寸先单，再按“9.自定义纸张尺寸”，出现“1.每页行数 2.每行字数 3.每页纸的长度 4.纸宽”。你只要重新进行设定后，就可以按照你所要求的格式进行打印了。
■故障现象：自动制表时，按使用说明书上的步骤进行自动制表，但不能生成所需的表格。
■故障分析及处理：进行自动制表不出现表格，可能有以下几种原因：第一，相邻两竖线的间隔可能是半角字，而在制表时相邻两竖线间的间隔必须是全角字，否则就不会出现制表符；第二，制作新表格时未清除掉旧制表站，这时新旧制表站一起起作用，进行自动制表时将把新旧制表站所设定的竖线全部划出来，这时就不是你所希望的表格了；第三，表格前有表格名称。如有表格名称时，则第一个横线站应是2W或2T，表格名称若占两行则应是3W或3T，即表格首先应设在想输入表格的起始行处；第四，假如文章有几页，只第一页需要表格，则在第二页输入内容前要先清除旧表站，以免输入内容时旧表格出现。
■故障现象：用自动制表时，屏幕上出现“正在进行处理，请稍等……”字样，一直不能出现表格。
■故障原因及处理：这是由于输入的行号后面未跟字母或输入了字母而未输入行号造成的(字母是建立行号的制表行)。处理办法：先关掉打字机，重新开启电源，再输入正确的制表站的位置即可。
■故障现象：用F3读文件功能进行文件合并时，后读入的文件在屏幕上完好，存盘后再调出却不见了。
■故障原因及处理：这是由于进行文件读入后未进行任何操作或由于合并后文件太长造成的。读入文件后如不进行任何文字输入，则后读入的文件就不能存盘，若要存上，必须做一次输入操作，比如在文件末加个空格或换行符都可，这样即不影响文章内容，又可存上盘，这样再调出时就会出现文件，同时还要注意文件合并后的总长度不宜超过两万字，如超过两万字，极有可能造成文件丢失。