中文WINDOWS3.1安装、使用中的两例故障及排除方法
如何才能顺利安装中文WINDOWS3.1呢?笔者经过多次试验，找到了一种最简便、最有效的方法，即在安装中文WINDOWS3.1前，删除硬盘上MS-DOS的AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS两个文件，并重新从硬盘上启动MS-DOS，再按中文WINDOWS3.的正常安装程序进行安装，安装过程中由中文WINDOWS3.1重创AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS两个文件，安装完后即可正常运行。当然在中文WINDOWS3.1环境下仍可对AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS两个文件进行修改，以满足我们工作的需要。
2、中文WINDOWS3.1使用中的一例故障
习惯了CCDOS的国内用户，在接受WINDOWS系统时也一并保持着原有的系统及应用软件，常常在同一个硬盘上装有CCDOS和WINDOWS，但中文WINDOWS3.1与一些汉字系统(如2.13、WPS等)不相容，若在启动中文WINDOWS3.1前后曾使用了这些汉字系统，将使中文WINDOWS3.1系统崩溃。无论是重新启动还是重新引导MS-DOS后启动，均不能进入中文WINDOWS3.1系统。须重新安装。究其原因有二：其一，是因为启动汉字系统后(无论是否退出)，将对内存进行改写，而这种改写即或是退出后亦不能完全回复到原来的MS-DOS状态；其二，中文WINDOWS3.1系统对系统内存在安装时已经分配，启动时仍再次检测，如有改变将对系统重构，而最终却不能为系统认可，从而导致系统崩溃。故在启动中文WINDOWS3.1前后不能使用这些汉字系统，若使用这些汉字系统后需再启动中文WINDOWS3.1，则必须重新引导MS-DOS系统；或使用中文WINDOWS3.1后需再使用一些不兼容汉字系统，亦须重新引导MS-DOS系统。
本文所述系统环境为：兼容386DX/40，4M内存，MS-DOS6.2，汉字2.13H，金山6.0F，中文WINDOWS3.1。
(重庆 孙先华)