多媒体升级时常见故障的处理

Author: 广东 邓臻 Date: 1995-09-29

        故障一:加装CD-ROM后,在DOS下运行时一切正常,在WINDOWS环境下不对CD-ROM操作时亦正常,然而一旦对CD-ROM操作,就显示“32位磁盘访问失败”,随之死机。
        这种现象发生于使用IDE接口的CD-ROM上。由于WINDOWS的386增强模式下的“虚拟内存”一项设定了32位磁盘访问,而大部分的CD-ROM对此并不支持,故此WINDOWS内部出错并死机。解决办法是进入WINDOWS后双击主群组下的“控制面板”,进入386增强方式设置,按下“虚拟内存”按钮后再按“更改”,把左下角的“32位磁盘访问”一项关闭,确认后重新启动WINDOWS,就可对CD-ROM正常操作了。
        故障二:安装声音卡及其驱动程序后,刚进入WINDOWS时一切正常,然而在使用中会突然无声。退出WINDOWS后再次进入,则重复上述现象。
        这是由于部分声音卡的驱动程序跟一些主板及WINDOWS的兼容性不太好所致(例如常见的AUDIO PLUS 1600的WINDOWS驱动程序GAWAVE.DRV)。解决办法是先把该驱动程序删除,然后安装WINDOWS本身的驱动程序SOUND BLASTER 1.5。安装完毕后重新启动WINDOWS,你会发觉声音卡工作完全正常了。
        故障三:安装声音卡及其驱动程序后,有时进入WINDOWS时无法播放MIDI乐曲,显示“驱动程序未安装”。退出WINDOWS后重新进入,有时可以恢复正常,但有时又不行。反复安装驱动程序以及调整声音卡上的跳线均无效。
        这种现象发生于8位或准16位声音卡上居多,原因是该类型声音卡的工作速度相对较慢,当插于486DX等较快的主板上,并运行WINDOWS等较为复杂的软件时,工作速度跟不上便容易发生问题。每当启动WINDOWS,它都会自动检测硬件并进行一系列的初始化工作。当声音卡的速度跟不上,WINDOWS有时会误认为是驱动程序未安装,因而给出出错信息,这就导致上述的随机故障。最直接的解决办法当然是更换性能更好的声音卡;但如果经济上不允许,可以在启动WINDOWS前先把电脑置于低速,然后启动WINDOWS,让其有足够的时间检测硬件。待启动成功后再把电脑置回高速,就基本上可以解决问题。
        由此可知,机器不能正常工作,并不一定是发生了硬件故障,不必惊慌。应当结合现象,仔细分析,大胆动手,往往能得到意想不到的收获。这一点对于初学者来说,尤其重要。
        (广东  邓臻)