多媒体升级时常见故障的处理
这种现象发生于使用IDE接口的CD-ROM上。由于WINDOWS的386增强模式下的“虚拟内存”一项设定了32位磁盘访问，而大部分的CD-ROM对此并不支持，故此WINDOWS内部出错并死机。解决办法是进入WINDOWS后双击主群组下的“控制面板”，进入386增强方式设置，按下“虚拟内存”按钮后再按“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”一项关闭，确认后重新启动WINDOWS，就可对CD-ROM正常操作了。
故障二：安装声音卡及其驱动程序后，刚进入WINDOWS时一切正常，然而在使用中会突然无声。退出WINDOWS后再次进入，则重复上述现象。
这是由于部分声音卡的驱动程序跟一些主板及WINDOWS的兼容性不太好所致(例如常见的AUDIO PLUS 1600的WINDOWS驱动程序GAWAVE.DRV)。解决办法是先把该驱动程序删除，然后安装WINDOWS本身的驱动程序SOUND BLASTER 1.5。安装完毕后重新启动WINDOWS，你会发觉声音卡工作完全正常了。
故障三：安装声音卡及其驱动程序后，有时进入WINDOWS时无法播放MIDI乐曲，显示“驱动程序未安装”。退出WINDOWS后重新进入，有时可以恢复正常，但有时又不行。反复安装驱动程序以及调整声音卡上的跳线均无效。
这种现象发生于8位或准16位声音卡上居多，原因是该类型声音卡的工作速度相对较慢，当插于486DX等较快的主板上，并运行WINDOWS等较为复杂的软件时，工作速度跟不上便容易发生问题。每当启动WINDOWS，它都会自动检测硬件并进行一系列的初始化工作。当声音卡的速度跟不上，WINDOWS有时会误认为是驱动程序未安装，因而给出出错信息，这就导致上述的随机故障。最直接的解决办法当然是更换性能更好的声音卡；但如果经济上不允许，可以在启动WINDOWS前先把电脑置于低速，然后启动WINDOWS，让其有足够的时间检测硬件。待启动成功后再把电脑置回高速，就基本上可以解决问题。
由此可知，机器不能正常工作，并不一定是发生了硬件故障，不必惊慌。应当结合现象，仔细分析，大胆动手，往往能得到意想不到的收获。这一点对于初学者来说，尤其重要。
(广东 邓臻)