“大哥大”为何会被盗用
■送件过程的流失 有些厂商的外勤人员，不知送件过程中应注意保密，而将文件(申请后的送件报表)任意放置，让有心人窥视了有关文件，泄漏了ESN内码，造成移动电话被盗用。这就要求各厂商在送件时要为用户考虑到其隐密性。
■电信局作业之疏失 据从台湾电信局主管人员的咨询得知，ESN内码在键入密码后一般工作人员是看不到的，非得有键入密码才能得知，所以不可能出现外漏或与不法人员外漏密码等不法行为。但目前电信局作业繁杂，一个移动电话的申请，送件之后要将资料送到验机中心，再送到键入室归档，在这些冗长的过程中，又有谁保证无外漏的可能呢?
在我国，移动电话为国家统一经营的电信业务，其用户资料(用户识别码、话机串号、用户地址码等)均为保密资料，各电信局依照国家法律规定进行专门保管。
■送修时ESN内码外泄 移动电话发生故障，不要随意给商家修理。应直接送原厂修理，修理时要考虑到厂家的技术问题，因为有的店面或商家本身无设备及维修能力，必须求助于其他有修理大哥大技术的商店。这种转修过程，是最容易泄漏ESN内码的因素。这次江苏省出现移动电话伪机，就是用户到非邮电部门修理部进行维修，其手机用户资料密码被窃所致。邮电管理部门敬告用户，“大哥大”手机出现故障必须到邮电部门维修点维修。
■个人的疏失 移动电话属个人通信配备，亦属私人用品，在万不得已的情况下不要任意转借他人。因为移动电话本身机器均有很明显的序号(Serial No ESN，也就是外码。一般只要拿下电池就可看到。有的厂牌是直接标上，有的是要用其它公式或进位方式等。无论用何标示方法，有心人一看就能看出详情，所以个人用户对自己心爱的“大哥大”不可随便对待，往往自己泄漏了内码还不知道。建议用户用其它贴纸或标志将ESN遮住。如加拿大的一些通信公司均会为客户将ESN用其公司商标贴住，以维护客户权利。
■被侦码机侦测到 侦码机英文全称为Cellular Phone Read System，是美国Curtis电子设备公司所生产的一种高科技产品，本身就象一个小型移动电话基地台，可侦测到移动电话的内外码及呼叫码、频率侦测、频道的兼声等功能。侦码机本身因输出功率小，原先的设计就是提供方便的维修小型仪器。在台湾往往被行为不良者变为盗用移动电话的工具，违背了该产品的开发用意。如何防止被侦码机侦测呢?只要自己在使用移动电话时多加注意便可防范。侦码机的侦测范围约5～10米左右，所以要侦测对方移动电话必须在其附近，因而在使用移动电话时要特别小心，如平常使用时，信号只有八成左右，而现在使用时突然达到强档，这就要特别警惕，最好暂勿使用，因为这时你的移动电话很可能被侦码机盯上了，只要Send一送，就会马上被侦码机侦测到，而且马上记入侦码机电脑资料库内。