程控电话与可视电话
程控电话是指接入程控市内电话交换机的电话。近年来由于电子计算机的飞速发展，大规模和超大规模集成电路LSI和VLSI的进展，促进了交换机技术向存储程序控制发展，即交换机的控制电路用计算机来实现，交换接续的控制功能由存放在存储器的程序来控制执行，这就是计算机和电话技术相结合的存储程序控制交换机，简称程控电话交换机或SPC交换机，接入的电话称程控电话。
2.程控电话的交换原理
概括的说，就是由计算机软件控制，由一块块简化的硬件功能块，通过软件进行有机的联系，形成一个电话交换系统。
3.程控电话交换机的制式
目前我国的程控电话交换机，国产的DS-30型程控数字交换机等设备已处于试生产阶段，与国外合营的有：S-1240系统(中比合营，上海贝尔电话公司生产)；EWSD系统(德国西门子公司在北京合营生产)；NEAX-61系统(日本NEC公司在天津合营生产)。引进的制式有：FETEX-150(日本)；AXE-100(瑞典)；E-10B(法国)；5ESS(美国)；DMS-10、DMS-100(加拿大)。目前安装最多的是S-1240系统，FETEL-150、AXE-10、NEAX-61、E-10B也较多。
4.程控电话交换机的优点
(1)能提供新的用户服务功能，如热线服务、闹钟服务、转移呼叫等。
(2)维护方便，可靠性高，可通过故障诊断程序进行检测定位，及时确定故障，方便了维修人员。
(3)运行管理方便，可自动收集有关服务的各种数据，便于管理。
(4)采用电子器件，体积小，占地少，耗电少。
(5)灵活、适应性强，对不同类型的需要可通过改革软件来适应。
5.使用程控电话的注意事项
(1)必须在规定时间内(如15秒)拨出号码的第一位数，不然将听到忙音，需重新拨号。
(2)听到回铃音或忙音时间长短与对方电话交换机制式有关，如对方不是程控电话，由于需要进行制式交换，所以用户听到回铃音或忙音的时间要长一些。
(3)回铃音超过一定时间将改为忙音，如果电话接通后，对方无人接听，则振铃持续时间将改为忙音，其振铃持续时间规定是：市内电话和国际长途电话为90秒，国际直拨电话为240秒。
(4)错拨尚未使用的号码将听到空号音，应查清号码后重拨。
可视电话
什么是可视电话呢?所谓可视电话就是既能用来讲话又能用来观看的电话，好象是一部与现在的电话机合用的双路电视机。用户用它给拥有同样电话机的挂电话时，只须按一下按键，你的黑白固定影像便经过电话线显示在对方的电话屏幕上；对方也按下同样的按键，他的影像便很快也能传送到你的电话屏幕上来。
可视电话最早由美国电话电报公司研制。由于当时需要有专用的电话线来连接，因此使用范围有限，大都在商业活动中使用，很难广泛普及和应用。而现在制作的大多数可视电话，可以同现在的电话线相连接，很方便地安装在办公室和家庭里使用。
可视电话从原理上讲，人们对它并不陌生，它是基于过去的慢速扫描电视的研究方案。此外，可视电话还有其它的好处，因图像是由波动的音调组成，图像也可以用标准的录音带录制下来，讲话人的声音和图象都能被储存起来，当用户从外回到家里打开电话录音后，他不仅会听到早些时候给他打来的电话的声音，而且还能看到他的颜容图像。