必答小子
硬要问
主题问答：网购硬件
如今，网络购物已经越来越普及了。但需要注意的是，由于网购的特殊性，难免会在购买过程中出现各种问题。而本周的主题问答，就来谈谈网购的相关问题。
网购的硬盘让机箱“吱吱”响
云南 邵宏：前一段时间在新蛋网上买了一块日立硬盘，寄到时检测没有坏道。但就是噪音很大，甚至引起整个机箱共振，发出“吱吱”的响声，请问这个问题正常吗？
根据这位读者的描述，这块硬盘似乎已经出现了故障，否则也不会造成整个机箱发生共振。因此建议这位读者尽快报修，并通过新蛋网指定的途径进行退换货。需要说明的是，硬盘这种比较怕震动的商品，最好还是在实体店购买，以免遇到“暴力快递”，对硬盘造成隐性伤害。
特供版显卡无法更新驱动
江苏 程因：前不久在京东商城买了一块特供版的显卡，无论如何都安装不了最新的公版驱动，请问这算是质量问题吗？
特供版显卡在设计上不同于常见的零售版显卡，所以安装不了最新的公版驱动也就不足为奇了。建议这位读者登录显卡厂商的官方网站，查看是否有官方的驱动程序更新。如果有的话，下载并升级即可。如果没有的话，就只能继续等待了。
网购用券更划算
黑龙江 任紫宁：都说在电商网站上购买电脑配件非常便宜，但是找了半天，发现并不比市场上便宜多少，请问如何才能更便宜呢？
相对来说，电商网站的报价与零售市场的报价相差不大，但提供了正规发票，因此购买价值更高一些。至于如何更加便宜，可以去官网主页领取优惠券，比如说“满500元送20元”、“满1500元送100元”、满“3000元送350元”之类的优惠券，都可以让网购配件的总体价格更便宜。
故障解决
无线网卡找不到WiFi信号
辽宁 姜皓：最近刚搬进新家，无线路由器的位置离电脑变远了。如此一来，电脑的USB无线网卡便找不到WiFi信号了，但是我的智能手机却没有问题，使用WiFi上网依旧正常。请问是无线路由器功率不够吗？需要更换一个更好的吗？
如果在同一位置，智能手机可以WiFi上网，但使用无线网卡的电脑却不能WiFi上网，那么就肯定是无线网卡接收信号偏弱的问题。建议把无线路由器的天线定位指向无线网卡，并调高无线路由器的发射功率，问题应该就可以解决了。如果故障依旧的话，则需要更换无线网卡才行，最好更换为自带天线的无线网卡，接收信号的能力就会明显增强了。
显卡CCC无法打开
四川 刘翔：由于不会设置显卡的CCC，所以就没有打开过它。前一段时间偶然发现显卡CCC无法打开了，而且开机后明显发现机器性能下降了，并且空闲的时候CPU也经常达到30%左右的占用率。用3DMark测试的时候，CCC直接报错，但直接卸载CCC就没事了。试过12.1~12.6版的催化剂驱动都一样，我的电脑系统是64位的Win7，请问这是怎么回事？
CCC的英文全称为Catalyst Control Center，它是ATI显卡驱动的一个控制工具，所以很多显卡用户将它简称为CCC或催化剂控制面板。出现上述问题，未必是显卡驱动的问题，也可能是系统内其他软件与驱动程序存在兼容性问题造成的。建议这位读者重新安装操作系统，并安装显卡原厂的CCC，问题应该就可以解决了。
刷新BIOS失败之后
重庆 张申：微星的785GTM-E45主板，用自带的M-Flash刷新BIOS，重启点不亮了。按Ctrl+Home都没用，只有返修一条路了吗？还有什么办法可以解决啊？另外还想问问，重新刷新主板BIOS需要多少钱呢？
微星785GTM-E45的BIOS芯片是直接焊在主板上的，所以很难通过热插拔来进行自我修复。如今最好的办法就是交给主板售后服务站，返厂维修通常需要半个月。如果着急的话，也可另寻第三方维修商来重刷BIOS，收费50元～80元，立等可取。
音箱偶尔发出高频噪音
内蒙古 严肃：我很久以前买了一对YAMAHA msp5音箱，连接到“古董”电脑的集成声卡上，一切正常，声音很不错。近日又攒了一台电脑，i7的处理器和GTX560显卡。新电脑装好后把YAMAHA msp5音箱连接到主板的集成声卡上，试听一切OK，有点低噪也在正常范围内。就是在运行大型3D游戏的时候音箱发出明显的高频噪音，两米距离内明显可以听到。借来朋友的独立声卡试验，问题依旧，看来不是集成声卡的问题。怎么回事呢？
YAMAHA msp5音箱算是专业级的产品，因此对声音信号非常敏感。如果主板输出的音频信号不纯净，出现明显噪音是正常的。对音频效果要求较高的用户，可以使用主板的光纤输出接口，其信号源不会受到任何干扰，输出品质相当高。
让蓝屏画面“定住”以查看报错代码
新疆 张雷：我的电脑（安装Windows XP）经常玩到中途就蓝屏重启，奇怪的是玩游戏时蓝屏现象出现得少，一般多发生在看网页的时候。但每次蓝屏画面出现的时间很短，很难看清楚显示的报错代码。我想问一下，怎么做可以让蓝屏画面“定住”，让我看清楚报错的代码呢？
要看清蓝屏信息可进行以下设置：右键单击“我的电脑”→“属性”→“高级”，在“启动和故障恢复”项中点击“设置”，在打开的窗口中找到“系统失败”一项，将下面的“自动重新启动”前面的钩去掉即可。
