微信，不只是聊天
董师傅
注册并发布订阅信息
微信的公共平台可以在后台实现一对多聊天（也支持语音信息），像我们读者服务部的同事，每天需要回复许多读者问题，从网页后台直接处理，就非常方便。如果企业想要推广自己的产品，也可以将重要消息主动推送、群发给指定的粉丝，实现精准推送。
和个人微信一样，想要使用微信公共平台，就必须首先注册一个微信账号，打开微信公共平台主页（地址：mp.weixin.qq.com），就可以在顶端看到登录与注册的按钮，注册过程非常简单，根据要求按部就班地填写各项信息就可以了。不过需要注意的是，在此需要一个QQ号码，该QQ号码不能是绑定过个人微信的账号，必须申请一个新的QQ号或使用一个未开通个人微信的号码。用这个QQ号码注册之后，在最后需要填写微信公众平台的名称和说明（并不是这个QQ的昵称，如图1）。
想要让更多人关注你，完成的第一件事就是点击“设置”中的“账号信息”，然后上传自己的公众头像，完成之后会自动生成一个带有头像的二维码地址（如图2为电脑报官方微信公告平台），赶快把这个二维码发布到论坛或者网站中去吧。
还有一点需要注意的就是，可以在此修改“微信号”，而这个微信号作为唯一识别的ID，必须以字母开头，可以使用6~20个字母、数字、下画线和减号组成，而且设置之后不能更改，一定要谨慎考虑，而其他用户可以通过公众平台名称或微信号找到自己。
接受“调戏” 聊天一对多
微信最重要的功能当然就是交流，与移动平台上不同，在后台操作更加容易。点击平台中的“实时消息”，可以在此查看消息记录，将鼠标移动到相应的消息上，就可以在右侧发现两个按钮，分别是“标记星标”和“快捷回复”（如图3），可以为重要信息加上标注或者直接进行回复，标记星标的消息可以在左侧导航栏的“星标消息”中统一整理，非常方便。
为了在第一时间“安抚”粉丝，设置一条风趣幽默的自动回复也不失为一个好办法。在“设置”中找到“回复设置”，可以在此进行设置。还记得那只可爱的小鸡“SimSimi”吗？它就是一个分析关键词并通过庞大的数据库匹配出最佳答案的趣味“聊天机器”，在微信公众平台也能实现这个功能。在“自定义回复”中，设置好提问的关键词，并且输入与其匹配的答复内容（如图4），保存之后，如果粉丝问到相关问题，就可以自动回答了。大家可以发挥想象力，用最风趣幽默的答案来“招待”你的粉丝。
消息推送 精准有效
作为公众平台的“主人”，还可以进行消息群发。不过在此之前需要对自己的粉丝进行分组操作。在“用户管理”界面，就可以看到自己的所有粉丝了（如图5），在此可以为每个人指定分组——在姓名右侧选择组别后点击“放入”即可。当然还可以进行批量操作，勾选需要操作的人员，然后在上方统一处理即可，也非常容易。
分好组之后，点击上方“群发消息”就可以开始为粉丝推送信息了。目前支持文字、图片、语音等5种消息（如需群发图片，需要提前将图片文件上传到素材库中），编辑好内容，然后选择群发对象，最后点击下方的“群发消息”按钮即可（如图6）。
